Referenz für Seitenkonfigurationen

  • Freigeben Version: Yokohama
  • Aktualisiert 30. Januar 2025
  • 3 Minuten Lesedauer

    • Eine Beschreibung der Seitenkonfigurationseinstellungen in Mitarbeiterbereich für HR-Fallmanagement.

    Tabelle : 1. Konfigurationseinstellungen
    Eigenschaft Beschreibung
    Datensatz
    Mindesteingabe für die Suche nach Ad-hoc-Genehmigungsanwendern Mindestanzahl alphanumerischer Werte, die erforderlich ist, um eine Suche im Popup „Genehmigung hinzufügen“ zu initiieren.
    Zeitleiste für ER-Fälle Option zum Konfigurieren der Anzeige der Fallzeitleiste auf der Datensatzseite. ER-Mitarbeiter (Employee Relations) verwenden Fallzeitleisten, um ER-Fälle nachzuverfolgen.

    Um eine Vorschau der konfigurierten Einstellung anzuzeigen, bevor Sie sie auf den Fall anwenden, wählen Sie Vorschauaus.
    Titelfeld der Registerkarte „Fall“ Registerkartentitel, die für jeden HR-Fall angezeigt werden.
    Hinweis:
    Wenn das Titelfeld der Registerkarte „Fall“ nicht angegeben ist, wird die Eigenschaft sn_hr_core_case für alle zugeordneten Erweiterungen angewendet.

    Um eine Vorschau der konfigurierten Einstellung anzuzeigen, bevor Sie sie auf den Fall anwenden, klicken Sie auf Vorschau.
    Playbook-Kartenkonfiguration Umschalten, um die Playbook-Kartenkonfigurationstabelle abhängig von den installierten Versionen zu bestimmen.

    Um eine Vorschau der konfigurierten Einstellung anzuzeigen, bevor Sie sie auf den Fall anwenden, wählen Sie Vorschauaus.
    Manager-E-Mail-Vorlagen-ID Sys_id der angezeigten E-Mail-Vorlage, wenn die E-Mail-ID des Managers aus dem Popover des Managernamens in der Seitenleiste „Auf einen Blick“ ausgewählt wird.
    Fallattribute kopieren Option zum Bearbeiten von Attributen, die beim Kopieren eines Falls automatisch ausgefüllt werden.
    Kontextbezogener Seitenbereich
    Sichtbarkeit der Sidebar-Registerkarten Liste der Tabellen, die den Sidebar-Registerkarten im kontextbezogenen Seitenbereichzugeordnet sind. Um eine Registerkarte der Sidebar im kontextbezogenen Seitenbereich auszublenden, entfernen Sie den entsprechenden Tabelleneintrag aus der JSON-Datei.
    Auf einen Blick
    Grenzwert für Fälle Maximale Anzahl der letzten Fälle, die im Bereich „Auf einen Blick“ angezeigt werden.

    Um eine Vorschau der konfigurierten Einstellung anzuzeigen, bevor Sie sie auf das Fallformular anwenden, wählen Sie Vorschauaus.
    Manager-Felder für Popover Felder, die im Popover angezeigt werden, wenn in der Sidebar Auf einen Blick der Name des Managers ausgewählt wird.

    Um eine Vorschau der konfigurierten Einstellung anzuzeigen, bevor Sie sie auf das Fallformular anwenden, klicken Sie auf Vorschau.
    Anwenderfeld Feld-Wert-Paare, die bestimmen, welcher Benutzer im Bereich „Auf einen Blick“ angezeigt wird.

    Um eine Vorschau der konfigurierten Einstellung anzuzeigen, bevor Sie sie auf das Fallformular anwenden, wählen Sie Vorschauaus.
    Mitarbeiterinformationen aktualisieren Option, um zu den Konfigurationseinstellungen im HR-Profilformular zu navigieren. Diese Option enthält Informationen zum Mitarbeiter im Bereich Auf einen Blick.

    Um eine Vorschau der konfigurierten Einstellung anzuzeigen, bevor Sie sie auf das Fallformular anwenden, wählen Sie Vorschauaus.
    Agent Assist
    Agent Assist-Konfiguration Liste der Tabellennamen und sys_id des zugeordneten Agent Assist-Konfigurationsdatensatzes.
    Hinweis:
    Eine sys_id ist eine eindeutige 32-Zeichen-GUID (Globally Unique ID), die jeden Datensatz in einer Instanz identifiziert. Weitere Informationen finden Sie unter Unique record identifier (sys_id).

    Um eine Vorschau der konfigurierten Einstellung anzuzeigen, bevor Sie sie auf das Fallformular anwenden, wählen Sie Vorschauaus.
    Tabellenkonfiguration Option zum Konfigurieren von zugehörigen Suchergebnissen von Agent Assist im Formular „Tabellenkonfigurationen“.
    Antwortvorlagen
    Antwortvorlagenkonfiguration Liste der Tabellennamen und sys_id des zugehörigen Konfigurationsdatensatzes für die Antwortvorlage.

    Um eine Vorschau der konfigurierten Einstellung anzuzeigen, bevor Sie sie auf das Fallformular anwenden, wählen Sie Vorschauaus.
    Tabellenkonfiguration Option zum Konfigurieren der Einstellungen für Antwortvorlagen im Formular „Tabellenkonfigurationen“.
    Anweisungen zur Erfüllung
    Konfiguration der Erfüllungsanweisungen Option, um zum Formular „HR – Erfüllungsanweisungen“ zu navigieren, um den Abschnitt „Erfüllungsanweisungen“ für den HR-Fall zu konfigurieren.
    E-Mail-Client-Vorlagen
    Konfiguration der E-Mail-Client-Vorlagen Option, um zum Formular „E-Mail-Client-Vorlagen“ zu navigieren und den Abschnitt „E-Mail-Vorlagen“ für einen HR-Fall zu konfigurieren.
    Liste
    Listenkonfigurations-ID Die sys_id des Listenkonfigurationsdatensatzes [sys_ux_list_menu_config] in der Tabelle „UX-Listenmenükonfiguration“.
    Hervorgehobene Wertkonfigurations-ID Sys_id des hervorgehobenen Wertkonfigurationsdatensatzes [sys_ux_highlighted_value_config] in der Tabelle „UX-Textmarker-Wertkonfiguration“.
    Fallerstellung
    Fallerstellung – Mitarbeiterfelder Mitarbeiterfelder, die auf der Fallerstellungsseite angezeigt werden.
    Zielseite
    HR-Fall-Kartenkonfigurationen
    HR-Fälle mit hoher Priorität Filtern Sie, um zu bestimmen, welche Fälle mit hoher Priorität auf der Zielseite angezeigt werden.

    Sie können auch Text festlegen, der angezeigt werden soll, wenn ein Benutzer Datensätze anzeigt oder wenn eine Liste leer ist.
    Kürzlich aktualisierte HR-Fälle Filtern Sie, um zu bestimmen, welche kürzlich aktualisierten HR-Fälle auf der Zielseite angezeigt werden.

    Sie können auch Text festlegen, der angezeigt werden soll, wenn ein Benutzer Datensätze anzeigt oder wenn eine Liste leer ist.
    HR-Fälle mit gefährdetem SLA Filtern Sie, um zu bestimmen, welche Fälle mit hoher Priorität auf der Zielseite angezeigt werden.

    Sie können auch Text festlegen, der angezeigt werden soll, wenn ein Benutzer Datensätze anzeigt oder wenn eine Liste leer ist.
    Ankündigungen Option zum Navigieren zur Seite Zeitplaninhalt, um den Abschnitt Ankündigungen auf der Zielseite zu konfigurieren.
    Quick-Links Option, um zur Seite „Zeitplaninhalt“ zu navigieren, um den Abschnitt „Quick-Links“ auf der Zielseite zu konfigurieren.
    Meine häufig verwendeten Apps Option, um zur Seite „Zeitplaninhalt“ zu navigieren, um den Abschnitt „Meine häufig verwendeten Apps“ auf der Zielseite zu konfigurieren.