Unterstützende Komponenten für ein Lebenszyklus-Event konfigurieren
Konfigurieren Sie die unterstützenden Komponenten für ein Lebenszyklus-Event. Lebenszyklus-Events sind eine Sammlung von Aktivitäten. Für jede Aktivität müssen Sie die zugrunde liegenden Komponenten identifizieren und konfigurieren, die sie unterstützen, z. B. HR-Aufgabenvorlagen, Bestellleitfäden, Katalogelemente und HR-Services. Sie müssen auch die relevanten Besitzergruppen, Aktivitätstypen und Zielgruppendatensätze identifizieren und konfigurieren.
- Besitzergruppen
- Aktivitätstypen
- Zielgruppen
Besitzergruppen
Besitzergruppen steuern, wer eine Lebenszyklus-Event-Aktivität besitzt. Da Lebenszyklusereignisse im Allgemeinen abteilungsübergreifend sind, ist es wichtig, dass die Verantwortlichkeit für jede Aktivität der entsprechenden Gruppe zugewiesen wird, z. B. für HR, IT oder Facilities. Jede Besitzergruppe ist für die Überwachung der Aktivitäten verantwortlich, die in ihren Zuständigkeitsbereich fallen. Weitere Informationen finden Sie unter Besitzergruppe für ein Lebenszyklus-Event konfigurieren.
Zum Erstellen, Aktualisieren und Löschen einer Aktivität müssen Sie sowohl Mitglied der zugehörigen Besitzergruppe sein als auch die Rolle „sn_hr_le.activity_writer“ aufweisen. Zum Beispiel können nur Mitglieder der Besitzergruppe „HR-Aktivitätsautoren“ mit der Rolle „sn_hr_le.activity_writer“ HR-Aktivitäten konfigurieren.
Aktivitätstypen
Event-Aktivitäten im Lebenszyklus können Genehmigungen, Mitarbeiteraktivitäten, Erfülleraktivitäten, Benachrichtigungen und mehr sein. In Abhängigkeit vom Aktivitätstyp müssen Sie die entsprechenden Komponenten konfigurieren, die ihnen zugrunde liegen.
Ein wesentlicher Vorteil der Anwendung „Enterprise Onboarding and Transitions“ besteht darin, dass Sie vorhandene Komponenten und Prozesse wiederverwenden können. Zu diesen Komponenten und Prozessen gehören vorhandene HR-Services, HR-Aufgabenvorlagen oder Katalogelemente. Bestimmen Sie für jede Aktivität, ob eine vorhandene Komponente vorhanden ist, die Sie verwenden können, oder ob Sie eine neue konfigurieren müssen.
| Aktivitätstyp | Konfigurationsanforderungen | |
|---|---|---|
| Genehmigung | N/V Weitere Informationen zu Genehmigungen finden Sie unter Genehmigungen. |
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| Mitarbeiteraufgabe | HR-Aufgabenvorlage konfigurieren Weitere Informationen zu HR-Vorlagen finden Sie unter HR-Vorlagen. |
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| Erfülleraktivität | Konfigurieren Sie in Abhängigkeit vom Erfülleraktivitätstyp die entsprechenden unterstützenden Komponenten. Hinweis: Die folgenden Erfülleraktivitätstypen sind mit der Anwendung Enterprise Onboarding and Transitions vorkonfiguriert. Informationen zum Konfigurieren weiterer Typen finden Sie unter Aktivitätenkonfigurationen für Lebenszyklus-Events konfigurieren. |
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| Leitfaden für automatisierte Bestellungen | Bestellleitfäden erstellen Weitere Informationen zu Bestellleitfäden finden Sie unter Bestellleitfäden. |
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| Katalogelement | Katalogelemente erstellen oder bearbeiten Weitere Informationen zu Katalogelementen finden Sie unter Servicekatalogelemente. |
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| HR Service | HR-Service konfigurieren Weitere Informationen zu HR-Services finden Sie unter HR-Services. |
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| HR-Aufgabe | HR-Aufgabenvorlage konfigurieren Weitere Informationen zu HR-Vorlagen finden Sie unter HR-Vorlagen. |
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| Incident | Incident-Vorlagen erstellen Weitere Informationen zu Incident-Management finden Sie unter Incident-Management. |
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| Benachrichtigung | Erstellen einer E-Mail-Vorlage Weitere Informationen zu Benachrichtigungen finden Sie unter Benachrichtigungen. |
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| Flow | Erstellen Sie einen Subflow Wichtig:
Der einzige Subflow, der standardmäßig verwendet werden kann, ist der Subflow Primären Auftrag wechseln. Dieser Subflow wird verwendet, um mehrere Aufgaben in einem Lebenszyklusereignis zu unterstützen. Um einen anderen Subflow für eine Aktivität zu verwenden, ist eine zusätzliche Konfiguration erforderlich. Weitere Informationen finden Sie im Artikel Implementieren mehrerer Subflows in einer LE-Aktivität [KB0817520] in der HI Knowledge Base. Weitere Informationen zu Subflows finden Sie unter Subflows. | |
| Inhalt | Vorlagen für Zeitplaninhalte für Lebenszyklus-Event-Aktivitäten konfigurieren Weitere Informationen zu Content Experiences und Content Publishingfinden Sie unter Content Publishing. |
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| Aktivitätencontainer | N/V | |
Zielgruppen
Nicht alle Lebenszyklus-Event-Aktivitäten sind für alle Mitarbeiter erforderlich. Einige Aktivitäten sind für eine Zielgruppe vorgesehen. Sie können Zielgruppendatensätze verwenden, um die Kriterien zu definieren, die die Betreffperson eines Lebenszyklusereignis-Falls erfüllen muss, damit die Aktivität in ihrem Namen ausgelöst wird. Weitere Informationen finden Sie unter Zielgruppen.
Mit klar definierten Zielgruppenkriterien können Sie gezielte Workflows für verschiedene Zielgruppentypen erstellen. Sie können beispielsweise eine maßgeschneiderte Einarbeitungs-Experience für neu eingestellte Mitarbeiter erstellen, je nachdem, ob der Mitarbeiter im Büro oder remote arbeitet.
- Wenn eine Aktivität keinem Zielgruppendatensatz zugeordnet ist, wird die Aktivität für alle Mitarbeiter ausgelöst.
- Wenn eine Betreffperson die für einen Aktivitätensatz während des Bewertungsprozesses definierten Zielgruppenkriterien nicht erfüllt, wird das Feld Status im entsprechenden Aktivitätensatz auf Übersprungengesetzt.