Anfragen an die Rechtsabteilung abschließen

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  • Aktualisiert 30. Januar 2025
  • 1 Minute Lesedauer

    • Sie können eine Anfrage an die Rechtsabteilung abschließen, die Ihnen zugewiesen ist, nachdem Sie sie gelöst haben.

    Vorbereitungen

    Wenn Sie Management von Rechtsangelegenheiten installiert und eine Anfrage an die Rechtsabteilung zu einer Rechtsangelegenheit hochgestuft haben, schließt das System Anfragen an die Rechtsabteilung automatisch, wenn der verantwortliche Mitarbeiter für die Rechtsangelegenheit sich dafür entscheidet, die zugehörigen Anfragen beim Schließen der Rechtsangelegenheit abzuschließen.

    Hinweis:
    Eine juristische Anforderung kann nicht geschlossen werden, wenn es offene Ad-hoc-Genehmigungsdatensätze für sie oder ihre Anlagen gibt.

    Erforderliche Rolle: sn_lg_ops.legal_fulfiller

    Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

    Als Mitarbeitender, der einer Anforderung hinzugefügt wurde, können Sie auf die Anforderung zugreifen und sie genauso bearbeiten wie die Beauftragten. Sie können die Felder „Zugewiesen an“ und „Zuweisungsgruppe“ jedoch nicht ändern.

    Prozedur

    1. Navigieren zu Alle > Juristische Anforderung > Center für Rechtsangelegenheiten.
    2. Klicken Sie auf das Listensymbol ( Listensymbol).
    3. Öffnen Sie auf der Registerkarte Listen eine juristischen Anfrage, indem Sie unter Juristische Anforderungen eine Option auswählen.
      OptionenSchritte
      Als Beauftragter
      1. Wählen Sie die Option Mir zugewiesen aus.
      2. Wählen Sie die Anforderung aus, die Sie bearbeiten möchten.
      3. Wenn Ihnen die Anforderung neu zugewiesen ist, wählen Sie Arbeit beginnen, um mit der Bearbeitung der Anforderung zu beginnen.

        Der Status der rechtlichen Anforderung lautet „In Arbeit“, und das Dokument lautet „Rechtliche Überprüfung“.
      Als Mitarbeiter
      1. Wählen Sie die Option Zusammenarbeiten aus.
      2. Wählen Sie die Anforderung aus, die Sie bearbeiten möchten.
    4. Wahlweise: Hängen Sie Dateien an, die eine Lösung für die Anforderung oder einen Link zu einem Knowledge Base-Artikel als Referenzmaterial für die anfordernde Person darstellen.
    5. Schließen Sie die Anforderung basierend auf der dafür ausgeführten Arbeit ab:
      • Wenn die Anforderung durch Ihre Arbeit an der Anforderung gelöst wurde, klicken Sie auf Schließung abgeschlossen.
      • Wenn Sie einige Arbeit für die Anforderung ausgeführt haben, jedoch nicht in der Lage waren, die Anforderung zu lösen, klicken Sie auf Unvollständig schließen.
    6. Geben Sie in dem Dialogfeld im Feld Zusätzliche Kommentare Kommentare ein, um zu erklären, warum die Anforderung abgeschlossen wurde.
    7. Klicken Sie auf OK.

    Ergebnisse

    Die rechtliche Anforderung wird basierend auf der Systemeigenschaft sn_lg_ops.allow_request_closure_with_open_matters geschlossen und abhängig davon, ob der Anforderung eine rechtliche Angelegenheit zugeordnet ist.
    • Wenn die Eigenschaft auf „false“ festgelegt ist und eine offene Rechtsangelegenheit vorhanden ist, wird die Anforderung erst geschlossen, nachdem die Rechtsangelegenheit geschlossen wurde.
    • Wenn die Eigenschaft auf „true“ festgelegt ist, wird die Anforderung unabhängig vom Status der zugehörigen Rechtsangelegenheiten geschlossen.
    Der Status der Anforderung ändert sich je nach ausgewählter Option in Geschlossen – vollständig oder Geschlossen – unvollständig.