Im Center für Rechtsangelegenheiten per E-Mail kommunizieren

  • Freigeben Version: Yokohama
  • Aktualisiert 30. Januar 2025
  • 1 Minute Lesedauer

    • Verfassen und senden Sie E-Mails direkt aus dem Formular für juristische Anforderungen im Center für Rechtsangelegenheiten. Sie können die E-Mail auch als Entwurf speichern und später senden.

    Vorbereitungen

    Erforderliche Rolle: sn_lg_ops.legal_fulfiller

    Prozedur

    1. Navigieren zu Alle > Juristische Anforderung > Center für Rechtsangelegenheiten.
    2. Klicken Sie auf das Listensymbol ( Listensymbol).
    3. Klicken Sie auf der Registerkarte Listen unter Juristische Anforderungen auf Mir zugewiesen.
    4. Öffnen Sie eine juristische Anforderung.
    5. Klicken Sie auf das Symbol für weitere Aktionen ( Symbol für weitere Aktionen), und wählen Sie E-Mail erstellen aus.
      Die Schaltfläche E-Mail erstellen ist nur verfügbar, wenn sich die juristische Anforderung im Status „Zugewiesen“ oder „In Bearbeitung“ befindet.
    6. Verfassen Sie auf der Registerkarte Neuer E-Mail-Entwurf eine neue E-Mail, oder antworten Sie auf die empfangene E-Mail.
      Mithilfe von Antwortvorlagen können Sie vordefinierte Inhalte in den E-Mail-Text einfügen. Wählen Sie das Antwortvorlagen-Symbol ( Antwortvorlagen-Symbol.), und suchen Sie eine geeignete Antwortvorlage basierend auf dem Betreff Ihrer E-Mail. Kopieren Sie den Inhalt der Vorlage, und fügen Sie ihn in den E-Mail-Text ein.
      Hinweis:
      Es können nur für den E-Mail-Kanal konfigurierte Antwortvorlagen verwendet werden. Weitere Informationen finden Sie unter Für E-Mail-Kanal konfigurierte Antwortvorlagen.

      Weitere Informationen finden Sie unter Per E-Mail kommunizieren.

    7. Senden Sie sie sofort, oder speichern Sie sie als Entwurf, um sie später zu senden.
      • Um die E-Mail sofort zu senden, klicken Sie auf E-Mail senden.
      • Um die E-Mail als Entwurf zu speichern, klicken Sie auf Als Entwurf speichern.
        Hinweis:
        Sie können die E-Mail-Entwürfe anzeigen, indem Sie auf das Listensymbol ( Listensymbol) klicken, das Listenelement Entwürfe unter der Kategorie E-Mail auswählen und einen E-Mail-Entwurf öffnen.

    Ergebnisse

    Nachdem die E-Mail gesendet wurde, wird sie dem Aktivitätenstrom im Formular „Juristische Anforderung“ hinzugefügt. E-Mails, die Sie von anderen erhalten, werden dem Aktivitätenstrom ebenfalls hinzugefügt.