Management von Anfragen an die Rechtsabteilung installieren

  • Freigeben Version: Yokohama
  • Aktualisiert 30. Januar 2025
  • 2 Minuten Lesedauer

    • Sie können die Anwendung Management von Anfragen an die Rechtsabteilung (sn_lg_ops) installieren, wenn Sie die Administratorrolle innehaben. Die Anwendung enthält Demodaten und installiert die zugehörigen ServiceNow® Store-Anwendungen und Plugins, falls sie nicht bereits installiert sind.

    Vorbereitungen

    • Vergewissern Sie sich, dass die Anwendung und alle zugehörigen Store-Anwendungen über gültige Berechtigungen für ServiceNow verfügen. Weitere Informationen finden Sie unter Rufen Sie eine Berechtigung für ab ServiceNow Produkt oder Anwendung.
    • Wenn die Anwendung Plugins oder weitere Anwendungen aus dem ServiceNow Store erfordert, installieren Sie diese zuerst, falls dies noch nicht geschehen ist.
    • Überprüfung des folgenden Elements: Management von Anfragen an die Rechtsabteilung Anwendungsliste in ServiceNow Store, um Informationen zu Abhängigkeiten, Lizenzierungs- oder Abonnementanforderungen und Releasekompatibilität zu erhalten.
    Aktivieren Sie die folgenden ServiceNow-Plugins in Ihrer Instanz, bevor Sie die Anwendung Management von Anfragen an die Rechtsabteilung installieren:
    • Workspace Core (com.workspace_core)
    • Checklist (com.glide.ui.checklist)
    Erforderliche Rolle: admin

    Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

    Die folgenden Komponenten werden mit der Installation der Anwendung Management von Anfragen an die Rechtsabteilung installiert:
    • Plugins
    • Store-Anwendungen
    • Rollen
    • Tabellen
    • Sondertabellen für Praxisbereiche
    • Business Rules

    Weitere Informationen finden Sie unter Mit Management von Anfragen an die Rechtsabteilung installierte Komponenten.

    Sie können auch die folgenden Anwendungen installieren:
    Center für Rechtsangelegenheiten Anwendung (sn_lg_cf_workspace)
    Mit ServiceNow® Center für Rechtsangelegenheiten können Rechtsanwälte Probleme schneller lösen, indem sie durch einen Arbeitsbereich unterstützt werden, der Lösungen erleichtert. Rufen Sie in einer einheitlichen Ansicht den gesamten Kontext von rechtlichen Problemen ab, um sie schnell zu lösen.
    Legal Mobile (sn_lg_mobile)
    Die Anwendung ServiceNow® Legal Mobile (sn_lg_mobile) bietet die Möglichkeit, rechtliche Informationen zu finden, Anfragen an die Rechtsabteilung zu übermitteln und nachzuverfolgen und auf Mobilgeräten an diesen Anforderungen zu arbeiten. Weitere Informationen finden Sie unter Legal Mobile.

    Prozedur

    1. Navigieren zu Alle > Systemanwendungen > Alle verfügbaren Anwendungen > Alle.
      Menüpfad zu allen verfügbaren Store-Anwendungen
    2. Suchen Sie nach der Anwendung Management von Anfragen an die Rechtsabteilung (sn_lg_ops) über die Filterkriterien und die Suchleiste.

      Sie können nach der Anwendung anhand Ihres Namens oder Ihrer ID suchen. Wenn Sie die Anwendung nicht finden können, müssen Sie sie möglicherweise über den ServiceNow Store anfordern.

      Besuchen Sie die ServiceNow Store-Website, um alle verfügbaren Apps anzuzeigen und Informationen zum Senden von Anforderungen an den Store zu erhalten. Kumulative Informationen zum Release für alle veröffentlichten Apps finden Sie in den Release-Hinweisen zum ServiceNow Store-Versionsverlauf.

    3. Überprüfen Sie im Dialogfeld „Anwendungsinstallation” die Anwendungsabhängigkeiten.

      Abhängige Plugins und Anwendungen werden aufgelistet, wenn sie installiert werden sollen, derzeit installiert sind oder installiert werden müssen. Wenn die Installation von Plugins oder Anwendungen erforderlich ist, müssen Sie sie installieren, bevor Sie Management von Anfragen an die Rechtsabteilung installieren können.

    4. Wahlweise: Wenn Demodaten verfügbar sind und Sie diese installieren möchten, aktivieren Sie das Kontrollkästchen Demodaten laden.
      Demodaten sind Beispieldatensätze, die Anwendungsfunktionen für die gängigen Anwendungsfälle veranschaulichen. Laden Sie die Demodaten, wenn Sie die Anwendung zum ersten Mal auf einer Entwicklungs- oder Testinstanz installieren.
      Wichtig:
      Wenn Sie die Demodaten nicht während der Installation laden, stehen sie nicht zum späteren Laden zur Verfügung.
    5. Wählen Sie Installieren aus.

    Nächste Maßnahme

    Verwenden Sie das Guided Setup Legal Service Delivery, um die Anwendung in Ihrer Instanz zu konfigurieren.

    Um auf das geführte Setup für Legal Service Delivery zuzugreifen, navigieren Sie zu Rechtsverwaltung > Geführtes Setup für Rechtsabteilung. Mehr Informationen zur Nutzung der Guided Setup-Benutzeroberfläche finden Sie unter Guided Setup verwenden.