Domänentrennung und Legal Service Delivery

  • Freigeben Version: Yokohama
  • Aktualisiert 30. Januar 2025
  • 1 Minute Lesedauer

    • Für Anwendungen in Legal Service Delivery wird Domänentrennung unterstützt. Mit der Domain Separation können Sie Daten, Prozesse und Verwaltungsaufgaben in logische Gruppierungen, sogenannte Domänen, aufteilen. Sie können verschiedene Aspekte dieser Trennung steuern, einschließlich der Benutzer, die Daten sehen und darauf zugreifen können.

    Support-Stufe: Basis

    • Geschäftslogik: Stellen Sie sicher, dass Daten in die richtige Domäne für die Anwendungsfälle des Application Service Providers übertragen werden.
    • Die Anwendung unterstützt die Domänentrennung zur Laufzeit. Zur Domänentrennung gehören die Trennung von der Anwenderoberfläche, Cache-Schlüssel, Berichterstellung, Rollups und Zusammenfassungen.
    • Der Besitzer der Instanz muss die Anwendung einrichten, damit sie über mehrere Mandanten hinweg funktioniert.

    Beispiel-Anwendungsfall: Wenn ein Service Provider (SP) den Chat verwendet, um auf die Nachricht eines Mandanten (Kunden) zu antworten, muss der Kunde die Antwort des Service Providers sehen können.

    Weitere Informationen zu den Supportstufen finden Sie unter Anwendungssupport für die Domänentrennung.

    Legal Service Delivery – Übersicht

    Legal Service Delivery umfasst die folgenden Anwendungen:
    Alle mit den folgenden Anwendungen installierten Tabellen können domänengetrennt sein.

    So funktioniert die Domain Separation in Legal Service Delivery

    • Wenn ein Mitarbeiter eine Anfrage an die Rechtsabteilung einreicht, kann die Anfrage Benutzern der Rechtsabteilung zugewiesen werden, die sich in derselben Domäne wie der Mitarbeiter befinden.
    • Rechtsanwälte oder juristische Mitarbeiter können nur an den Anfragen an die Rechtsabteilung arbeiten, die innerhalb der Domäne erstellt wurden, zu der sie gehören.