RCA-Genehmigungen für Now Assist für HR-Servicebereitstellung (HRSD)
Nach der Installation von Now Assist für HR-Servicebereitstellung (HRSD)werden möglicherweise RCA-Genehmigungsmeldungen (Restricted Caller Access) angezeigt, in denen eine Aktualisierung der Zugriffsanforderung angefordert wird.
Vorbereitungen
- Erforderliche Rolle: admin
- Die RCAs, die nach der Installation generiert werden, befinden sich im Status Angefordert und Sie müssen die RCAs manuell als Zulässig markieren, was zeitaufwendig sein kann.
Um die RCA-Genehmigungen für einen beliebigen Datensatz zu automatisieren, können Sie das Massen-RCA-Genehmigungsskript für Now Assist für HRSD ausführen, wobei der Quellbereich Now Assist für HR-Servicebereitstellung (HRSD)ist. Laden Sie die Massen-RCA-Genehmigungsdatei für Now Assist für HRSD aus dem Abschnitt „ Links und Dokumente zur Unterstützung“ in der Anwendung Now Assist für HR-Servicebereitstellung (HRSD) in ServiceNow Storeherunter. Diese Datei ist ein eigenständiges Skript, um den manuellen Aufwand zu reduzieren. Nachdem Sie die Skriptdatei heruntergeladen haben, führen Sie die folgenden Schritte aus:
Prozedur
- Navigieren zu .
- Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Header und wählen Sie XML importieren aus.
- Klicken Sie auf Datei auswählen und wählen Sie die heruntergeladene XML-Datei aus.
- Suchen Sie den Skriptdatensatz für Now Assist für HRSD-Massengenehmigung.
- Klicken Sie auf Skript ausführen, um alle angeforderten RCAs zuzulassen.