Ordnen Sie einem Formular E-Mail-Felder zu

  • Freigeben Version: Yokohama
  • Aktualisiert 30. Januar 2025
  • 1 Minute Lesedauer

    • Ordnen Sie E-Mail-Felder Formularfeldern zu, um Informationen vorab auszufüllen und die Zeit zum Übermitteln eines incident oder Falls zu verkürzen.

    Vorbereitungen

    Erforderliche Rolle: sn_outlook_addin.outlook_addin_setup, sn_hr_sp.admin, sn_hr_sp.esc_admin

    Prozedur

    1. Navigieren zu Alle > ServiceNow-Add-ins für Office > Formularzuordnungskonfigurationen.
    2. Wählen Sie in der Liste „Formularzuordnungskonfigurationen “ Neu.
    3. Füllen Sie die Felder im Formular „Formularzuordnungskonfigurationen“ aus.

      Eine Beschreibung der Feldwerte finden Sie unter Formular „Formularzuordnungskonfigurationen“..

      Hinweis:
      Die Felder aus Microsoft Outlook basieren auf dem in der Manifestdatei ausgewählten Erweiterungspunkttyp. Stellen Sie sicher, dass die Tabelle mit der Tabelle in den Office-Steuerelementen des Add-In-Manifests übereinstimmt. Weitere Informationen zum Manifest finden Sie unter Erstellen Sie eine Manifestdatei.
    4. Speichern Sie das Formular.
      Ein Datensatz für die Formularzuordnungskonfiguration wird erstellt. Sie können Office-Mailbox-Datensätze zu Katalogfeldzuordnung hinzufügen, um einzelne Felder zuzuordnen.
    5. Wählen Sie in der zugehörigen Liste „Zuordnungen von Office-Mailbox zu Formularfeld “ Neu.
    6. Füllen Sie im Formular „Zuordnungen von Büropostfach zu Formularfeld“ die Felder aus.
      Eine Beschreibung der Feldwerte finden Sie unter Formular „Zuordnungen von Büropostfach zu Formularfeld“..
    7. Speichern Sie das Formular.
      Ein Datensatz für Zuordnungen von Büropostfach zu Formularfeld wird erstellt. Sie können weitere Datensätze erstellen, um Felder basierend auf Ihren Anforderungen zuzuordnen.