Portal für kritische Ereignisse
Beantworter vor Ort verwenden das Portal für kritische Ereignisse in Management kritischer Ereignisse, um Appelle durchzuführen, die Koordination der Personen am Sammelpunkt zu koordinieren und sich einen vollständigen Überblick über den Notfall zu verschaffen.
Wenn ein kritisches Ereignis eintritt, erhalten die Beantworter vor Ort eine E-Mail von einem Service Desk-Mitarbeiter, der sie über den Notfall an ihrem Standort informiert. Diese E-Mail enthält einen Link zur Anmeldung beim Portal für kritische Ereignisse.
Im -Portal können Sie die aktiven kritischen Ereignisse anzeigen, bei denen Sie Mitglied der Beantwortergruppe für den Standort des Ereignisse sind. Wählen Sie für ein aktives kritisches Ereignis die Schaltfläche Details anzeigen aus, um Roll-Calls durchzuführen, die betroffenen Personen zu berücksichtigen und Notfalldetails anzuzeigen.
- Roll-Call wird durchgeführt
Sie können die Liste der betroffenen Personen an Ihrem Standort anzeigen, manuell weitere Personen zur Liste hinzufügen, z. B. Besucher von einem anderen Standort, und jede Person über das Drei-Punkte-Menü als Benötigt Hilfe oder Berücksichtigt festlegen. Weitere Einzelheiten finden Sie unter Führen Sie einen Appell als Beantworter vor Ort durch.
- Notfallinformationsbereich
Im Bereich wird eine Zusammenfassung des Notfalls angezeigt, z. B. Status und Schweregrad des Ereignisses, die Ereigniskategorie, die Anzahl der betroffenen Personen und andere.
Wenn alle betroffenen Personen von einem kritischen Ereignis betroffen sind, erhält der Beantworter vor Ort vom Service Desk-Mitarbeiter eine Benachrichtigung, dass er den Roll-Call beenden soll.
Beantworter vor Ort können das Portal für kritische Ereignisse auf einem Desktop-Computer, einem Tablet und einem Mobilgerät verwenden.