Schließen Sie einen Safety Incident oder eine Beobachtung
Schließen Sie einen Ihnen zugewiesenen Security Incident oder eine Ihnen zugewiesene Beobachtung, wenn Sie alle Aktivitäten zur Lösung abgeschlossen haben.
Vorbereitungen
Stellen Sie sicher, dass Sie alle zugehörigen Aktivitäten abgeschlossen haben, bevor Sie den Security Incident oder die Beobachtung schließen.
Erforderliche Rolle: sn_ohs_im.manager oder sn_ohs_im.agent
Prozedur
- Navigieren zu .
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Wählen Sie das Incident-Management-Symbol (
), und navigieren Sie zur Registerkarte Listen.
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Öffnen Sie einen Security Incident oder eine Beobachtung, um ihn zu schließen.
- Wählen Sie in der Liste der Safety Incidents Safety Incidents und dann Mir zugewiesen aus.
- Wählen Sie in der Liste der Sicherheitsbeobachtungen Sicherheitsbeobachtungen und dann Mir zugewiesen aus.
- Wählen Sie den Security Incident oder die Beobachtung aus, die Sie schließen möchten.
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Schließen Sie den Incident oder die Beobachtung.
- Wählen Sie bei einem Security Incident Incident schließen und dann Lösenaus.
- Wählen Sie für eine Beobachtung Beobachtung schließen und dann Bestätigen aus.
Ergebnisse
Der Incident oder die Beobachtung wird in den Status Geschlossen – vollständig versetzt.