Konfigurieren Sie den HR-Service für die Erstellung eines HR-Falls für eine Verletzung

  • Freigeben Version: Yokohama
  • Aktualisiert 30. Januar 2025
  • 1 Minute Lesedauer

    • Konfigurieren Sie den HR-Service, den Sie zum Erstellen von HR-Fällen für Verletzungen und Krankheiten verwenden möchten.

    Vorbereitungen

    Stellen Sie sicher, dass die folgenden Bedingungen erfüllt sind:
    • Das Plugin „Human Resources Scoped App: Core“ (com.sn_hr_core) ist in Ihrer Instanz ServiceNow installiert. Weitere Informationen zur Aktivierung finden Sie unter Case and Knowledge Management aktivieren.
    • Der Anwendungsbereich ist Fallmanagement für den Arbeitsschutzausgewählt. Weitere Informationen finden Sie unter Anwendungsauswahl.

    Erforderliche Rolle: sn_hs_cm.case_manager und sn_hr_core.admin

    Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

    Informationen zu HR-Services und was Sie konfigurieren können, finden Sie unter HR-Services.

    Prozedur

    1. Kopieren Sie die sys_id des HR-Service.
      1. Navigieren zu Alle > HR-Verwaltung > HR Services > HR Service-Konfiguration.
      2. Wählen Sie in der Liste den HR-Service aus, den Sie zum Erstellen von HR-Fällen aus Verletzungs- und Krankheitsdatensätzen verwenden möchten.
      3. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den HR-Service, und wählen Sie sys_id kopierenaus.
    2. Aktualisieren Sie die sys_id des HR-Service in der Systemeigenschaft.
      1. Navigieren zu Alle > Arbeitsschutz > Arbeitsschutz-Administration > Eigenschaften.
      2. Aktualisieren Sie in der Eigenschaft sys_id (sn_hs_cm.hr_service_sys_id) des HR-Service die in Schritt 1 kopierte sys_id.
      3. Wählen Sie Speichern.