Verwenden Sie die geführte Tour in Universal-Anforderung

  • Freigeben Version: Yokohama
  • Aktualisiert 7. Februar 2025
  • 1 Minute Lesedauer

    • Verwenden Sie die geführte Tour, um durch eine Reihe von interaktiven Schritten zu navigieren, die eine Übersicht über Universal-Anforderung Fälle bieten.

    Vorbereitungen

    Erforderliche Rolle: sn_uni_req.universal_request_write, sn_uni_req.routing_agent, sn_uni_req.sensitiveinfo_agent

    Wenn Sie einen Universal-Anforderung -Fall zum ersten Mal auswählen, wird die geführte Tour automatisch gestartet.

    Verwenden Sie dieses Verfahren, um die geführte Tour manuell zu starten.

    Prozedur

    1. Navigieren zu Alle > HR-Fallmanagement > Mitarbeiterbereich für HR-Fallmanagement.
    2. Gehe zu Listen > Universal-Anforderung.
    3. Wählen Sie eine Universal-Anforderung aus einer beliebigen Kategorie aus.
    4. Wählen Sie das Symbol „Hilfe anzeigen“ ( Symbol „Hilfe anzeigen“).
    5. Wählen Sie Tour starten aus.
    6. Wählen Sie im Popup-Fenster „Guided Tour“ Tour beginnen.
    7. Lesen Sie die Legenden, um die Schnittstelle eines Universal-Anforderung -Falls zu verstehen.
    8. Wählen Sie Weiter aus, um mit der Tour fortzufahren.

      Um die Tour an einem beliebigen Punkt zu beenden, wählen Sie die Option Tour beenden unter der Menüoption Hilfe anzeigen oder wählen im Popup-Fenster das Symbol Schließen aus, und bestätigen Sie, um die Tour zu beenden.

    9. Wählen Sie Fertig, um die Tour abzuschließen.