Now Assist für Workplace Service Delivery (WSD) installieren

  • Freigeben Version: Yokohama
  • Aktualisiert 30. Januar 2025
  • 1 Minute Lesedauer

    • installieren und aktivieren Sie Now Assist für Workplace Service Delivery (WSD) über ServiceNow® Store.

    Vorbereitungen

    Zum Installieren der Anwendung ist die Rolle des Systemadministrators (admin) erforderlich.

    Stellen Sie sicher, dass Sie die folgenden abhängigen Anwendungen installiert und konfiguriert haben:
    • Now Assist für Plattform (sn_genai_platform)
    • Management von Arbeitsplatz-Reservierungen
    • Fallmanagement für Arbeitsplatzbelange
    • Besuchermanagement für Arbeitsstätten

    Erforderliche Rolle: Administrator

    Prozedur

    1. Navigieren zu Systemdefinition > Plugins.
    2. Wählen Sie Jetzt synchronisieren aus, um die Plugins-Seite mit Ihrer neu berechtigten Store App zu synchronisieren.
    3. Suchen Sie in der Suchleiste nach einem Now Assist-Produkt.

      Suchen Sie nach Now Assist für Workplace Service Delivery (WSD) (sn_wsd_gen_ai).

    4. Installieren Sie das Plugin, und kehren Sie zu Ihrer Instanz von zurück.
      Hinweis:
      Durch die Installation von Now Assist für Workplace Service Delivery (WSD) (sn_wsd_gen_ai) wird Now Assist für Plattform (sn_genai_platform) aktiviert und installiert.