Erstellen Sie ein Signal in Proaktive Hinweismeldungen

  • Freigeben Version: Yokohama
  • Aktualisiert 30. Januar 2025
  • 2 Minuten Lesedauer

    • Konfigurieren Sie Signale, um zu bestimmen, welche Aufforderungen gesendet werden, an wen sie gesendet werden sollen, wo und wann sie gesendet werden sollen, und um sie zu generieren, um sie an den Anwender zu senden.

    Vorbereitungen

    Hinweis:
    Sie müssen die Anwendungen Proaktive Hinweismeldungen und Now Assist für HRSD installieren und aktivieren, um die Funktionalität und die Eingabeaufforderungen des Basissystems verwenden zu können. Die beiden Signale, die zur Verwendung verfügbar sind, sind die Aufforderung Genehmigungen ausstehend und die Aufforderung Urlaubssaldo hoch.

    Erforderliche Rolle: sn_pp.admin

    Prozedur

    1. Navigieren zu Alle > Proaktive Hinweismeldungen > Signalkonfigurationen.
    2. Wählen Sie Neu.
    3. Geben Sie im Feld Name einen Namen für die Signalkonfiguration ein.
    4. Geben Sie im Feld Beschreibung eine kurze Beschreibung des Signals ein.
    5. Aktivieren Sie das Signal, indem Sie die Option Aktiv auswählen.
    6. Wählen Sie im Feld Zeitplan einen Zeitplan aus, der die Häufigkeit bestimmt, mit der die Aufforderung an den Benutzer gesendet wird.
      Weitere Informationen zu Zeitplänen finden Sie unter Konfigurieren Sie Signalzeitpläne in Proaktive Hinweismeldungen.
    7. Wählen Sie im Feld Priorität die Priorität aus, um die Anzeigereihenfolge der Hinweismeldungen im Hinweismeldungs-Widget zu bestimmen.
      Die verfügbaren Werte sind Hoch, Niedrig oder Mittel.
    8. Wählen Sie im Feld Reihenfolge die Reihenfolge aus, die sich auf das Signal bezieht.
    9. Wählen Sie im Feld Kategorie-Tags die Kategorie für das Signal aus, die zum Abrufen der spezifischen Hinweismeldungen im Eingabeaufforderungs-Widget verwendet wird.
      Weitere Informationen finden Sie unter Konfigurieren Sie Signalkategorien in Proaktive Hinweismeldungen.
    10. Wählen Sie im Feld Kanäle und Aktionen den Kanal aus, in dem die Hinweismeldungen angezeigt werden sollen, und wählen Sie die Aktionen aus, die Sie dem Kanal zuordnen möchten.
      Weitere Informationen finden Sie unter Konfigurieren Sie Zustellkanäle in Proaktive Hinweismeldungen.
    11. Wählen Sie im Feld Empfangsanwender den Anwender aus, der die Aufforderung erhalten soll, entweder den Manager oder einen Mitarbeiter.
      Hinweis:
      • Der Mitarbeiterwert wird aus dem Feld Anwender der Datenquelle übernommen, die im Feld Datenquelle angegeben ist.
      • Der Manager eines Mitarbeiters wird vom Feld Manager in der Tabelle „Benutzer“ [sys_user] abgeleitet.
    12. Wählen Sie auf der Registerkarte Signalquelle die Datenquellenmethode aus, um die Daten im Feld Datenquelle abzurufen.
      Weitere Informationen finden Sie unter Arten von Datenquellen in Proaktive Hinweismeldungen.
    13. Füllen Sie die Felder auf der Registerkarte Aufforderungsvorlage aus.

      Der Inhalt in der Vorlage wird als Inhalt der Aufforderung für Ihren Benutzer angezeigt.

      Tabelle : 1. Aufforderungsvorlagenfelder
      Feld Beschreibung
      Eingabeaufforderungsheader Header für die Eingabeaufforderung oder erstellen Sie einen Header. Informationen zum Hinzufügen eines neuen Headers finden Sie unter Fügen Sie einen neuen Prompt-Header hinzu, um den Prompt zu identifizieren.

      Der Header ist ein Symbol und eine Bezeichnung, die in der Aufforderung angezeigt werden, um den Typ der Aufforderung in Employee Portalzu identifizieren. Sie könnten beispielsweise Header für Kompetenzen, Lerninhalte, Rollen usw. haben.

      Hinweis:
      Wenn kein Header ausgewählt ist, wird der als Standard markierte Header zum Prompt hinzugefügt und angezeigt.
      Titel Titel der Nachricht, wenn dem Anwender die Eingabeaufforderung angezeigt wird.
      Anzeige einzelner Datensatz Vorlage für die Nachricht, die dem Anwender angezeigt werden soll, wenn die Aufforderung für einen einzelnen Datensatz generiert wird.
      Anzeige mehrerer Datensätze Vorlage für die Nachricht, die Anwendern angezeigt werden soll, wenn die Aufforderung für mehrere Datensätze generiert wird.

      Weitere Informationen finden Sie unter Token in Proaktive Hinweismeldungen.
      URL URL, auf die der Benutzer über die Option Details anzeigen für Employee Portal oder die Option Maßnahmen ergreifen für Virtual Agentzugreifen kann.

      Weitere Informationen finden Sie unter Aktionen und Aktionsgruppen in Proaktive Hinweismeldungen.
      Sie haben eine Vorlage erstellt, die als Nachricht in der Eingabeaufforderung an den Benutzer übermittelt wird.
    14. Wählen Sie Absenden.
      Sie haben ein Signal konfiguriert, das dem Anwender die Aufforderungsnachricht in der von Ihnen geplanten Häufigkeit übermittelt.