HR-Servicebereitstellung-Integration mit Oracle Cloud HCM konfigurieren

  • Freigeben Version: Yokohama
  • Aktualisiert 30. Januar 2025
  • 1 Minute Lesedauer

    • Richten Sie Oracle HCM für 'HR-Servicebereitstellung ein, um Mitarbeiterdaten aus Oracle HCM in eine ServiceNow-Instanz abzurufen. Zeigen Sie Mitarbeiterprofile aus Oracle HCM Cloud in ServiceNow 'HR-Servicebereitstellung an.

    Vorbereitungen

    • Erforderliche Rolle: keine
    • Aktivieren Sie HR-Servicebereitstellung-Integration mit Oracle Cloud HCM, wodurch Framework für Enterprise Service Management-Integrationen und Oracle HCM Cloud-Spokeautomatisch aktiviert werden.
      Hinweis:
      Wenn Sie ein Upgrade von HR-Servicebereitstellung-Integration mit Oracle Cloud HCM V 1.0.1 auf eine spätere Version durchführen, befolgen Sie die Anweisungen in diesem KB-Artikel.

    Prozedur

    1. Installieren Sie Update Sets.
      Weitere Informationen finden Sie unter Update Sets in unterstützenden Links im ServiceNow Store.
    2. Lassen Sie RCAs im Release Utah manuell zu.

      Dieser Schritt ist nicht erforderlich, wenn Sie bereits ein Upgrade auf Framework für Enterprise Service Management-Integrationen Version 3.3.8 durchgeführt haben.

      Lassen Sie die Datensätze für eingeschränkten Aufruferzugriff mit Status = Angefordert und Quellumfang = Enterprise Service Management Integrations Framework zu.

    3. Um eine bessere Leistung zu erzielen, indizieren Sie das Feld „Mitarbeiternummer“ in der HR-Profiltabelle und indizieren Sie die Zusammenfügungsfelder in Transformationszuordnungen.
      Weitere Informationen finden Sie unter Tabellenindex erstellen.
    4. Richten Sie die Oracle HCM-Spoke ein.
      Weitere Informationen finden Sie unter Einrichten Oracle HCM Cloud-Spoke.
    5. Wahlweise: Integrationsquelleigenschaften für HR-Servicebereitstellung-Integration mit Oracle Cloud HCM konfigurieren
      Weitere Informationen finden Sie unter Eigenschaften konfigurieren.
    6. Aktivieren Sie den geplanten Flow, der regelmäßig Mitarbeiterprofilinformationen zwischen Oracle HCM und ServiceNow 'HR-Servicebereitstellung synchronisiert, und führen Sie ihn aus.
      Weitere Informationen finden Sie unter Zeitplan-Flows aktivieren.