분쟁 조사 릴리스 버전: Australia업데이트 날짜 2026년 03월 12일 소요 시간: 1분복구 옵션 결정, 분쟁이 제기된 거래 금액 상각, 즉각적인 최종 크레딧 제공, 판매자에게 알림, 임시 크레딧 개시, 임시 크레딧 취소 결정, 거래 조사 등의 작업을 완료합니다. 친절한 사기 탐지친절한 사기를 탐지하고 분쟁 중인 금액, 고객 관계, 탐지 논리의 결과에 따라 필요한 작업 과정을 결정합니다.고객 커뮤니케이션 관리분쟁(예: 친절한 사기)에 대한 결정에 대해 고객에게 응답과 피드백을 제공합니다.임시 크레딧 발행카드 소유자에게 임시 크레딧을 개시합니다.최종 크레딧 제공을 위한 회수 옵션 결정복구 옵션 작업을 완료하여 카드 고객에게 최종 크레딧이 제공되는 트랜잭션에 대해 환불을 진행할지 여부를 선택합니다.거래 조사판매자가 거래 분쟁을 거부하는 경우 케이스는 수동 조사 작업으로 이동할 수 있습니다.즉각적인 최종 크레딧 제공카드 소지자에게 즉시 최종 크레딧을 발행합니다.참여 판매자 경보 검토카드 거래 분쟁에 대해 판매자에게 경고합니다.
분쟁 조사 릴리스 버전: Australia업데이트 날짜 2026년 03월 12일 소요 시간: 1분복구 옵션 결정, 분쟁이 제기된 거래 금액 상각, 즉각적인 최종 크레딧 제공, 판매자에게 알림, 임시 크레딧 개시, 임시 크레딧 취소 결정, 거래 조사 등의 작업을 완료합니다. 친절한 사기 탐지친절한 사기를 탐지하고 분쟁 중인 금액, 고객 관계, 탐지 논리의 결과에 따라 필요한 작업 과정을 결정합니다.고객 커뮤니케이션 관리분쟁(예: 친절한 사기)에 대한 결정에 대해 고객에게 응답과 피드백을 제공합니다.임시 크레딧 발행카드 소유자에게 임시 크레딧을 개시합니다.최종 크레딧 제공을 위한 회수 옵션 결정복구 옵션 작업을 완료하여 카드 고객에게 최종 크레딧이 제공되는 트랜잭션에 대해 환불을 진행할지 여부를 선택합니다.거래 조사판매자가 거래 분쟁을 거부하는 경우 케이스는 수동 조사 작업으로 이동할 수 있습니다.즉각적인 최종 크레딧 제공카드 소지자에게 즉시 최종 크레딧을 발행합니다.참여 판매자 경보 검토카드 거래 분쟁에 대해 판매자에게 경고합니다.