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sourceDocument: 호주 재무 서비스 운영
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    - 호주 재무 서비스 운영

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    - Customer and Industry


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# 클레임 논의 보험 청구

# 클레임 논의 보험 청구 {#ariaid-title1}

* 릴리스 버전: Australia
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* 업데이트 날짜 2026년 03월 12일
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 1분

클레임 기록에 액세스할 수 있는 추가 사용자와 케이스의 보험 청구 세부 정보를 논의합니다. 이 기능을 사용하여 다른 보험 청구 사용자와 공동 작업하고 케이스에 대해 진행 중인 사이드바 토론을 만들거나 봅니다.

## 시작하기 전에

필요한 역할: sn_ins_gen_claim.fnol_representative, sn_ins_gen_claim.processor, sn_ins_gen_claim.adjuster, sn_ins_gen_claim.manager

## 이 태스크 정보

이 절차는 포함된 출장 보험 클레임 사업부에 사용되는 서비스 정의 및 제품을 참조합니다. 워크플로우는 구성에 따라 다를 수 있습니다.

## 프로시저

1. 다음으로 이동 모두재무 서비스 운영작업 공간.
2. 목록 아이콘(목록 ![아이콘]())을 선택합니다.
3. 케이스를 엽니다.보험 청구
4. 토론을 선택합니다.
5. 제목 필드에 토론 주제를 입력합니다.
6. 참가자 추가 필드에서 토론에 참가자를 추가합니다.
7. 토론 시작을 선택합니다.  
   토론은 클레임 기록과 연결됩니다.

## 다음에 수행할 작업

토론을 보려면 토론을 선택한 다음, 보려는 토론에 대한 기록 열기 를 선택합니다.