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sourceDocument: 호주 재무 서비스 운영
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    - 호주 재무 서비스 운영

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    - Customer and Industry


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# 조정자 작업

# 조정자 작업 {#ariaid-title1}

* 릴리스 버전: Australia
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* 업데이트 날짜 2026년 03월 12일
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 1분

조정자는 클레임 작업 공간에서 클레임 작업을 수행할 수 있습니다.

## 클레임 작업 공간 {#adjuster-tasks-workspace__id_m41_ljs_byb}

클레임 작업 공간에서 조정자는 클레임을 검토하여 문서를 확인하고, 클레임 범위를 평가하고, 클레임 지불 상세 정보를 결정하고, 클레임에 대한 합의를 승인할 수 있습니다. 조정자용 클레임 작업 공간은 조정자가 클레임에 대해 수행할 수 있는 모든 작업에 대한 통합 뷰입니다. 조정자는 작업 공간 탭과 카드를 사용하여 다음 섹션을 탐색할 수 있습니다.

* 클레임 상세 정보: 정책 번호, 클레임 스테이지, 클레임 상태, 인시던트 및 보고 날짜와 같은 상세 정보를 보고 수정합니다.
* 클레임 속성: 클레임 케이스와 관련된 속성을 보고 작업합니다.
* 클레임 참가자: 클레임 케이스와 관련된 참가자를 보고 작업합니다.
* 작업 상세 정보: 작업이 할당된 에이전트 및 그룹을 보고 수정합니다.
* 작업: 현재 클레임 케이스에 대한 조정자 작업을 보고 작업합니다.
* 범위 및 재무: 개별 범위에 따른 클레임 범위, 관련 준비금, 지불 및 경비 금액과 같은 클레임 엔터티를 보고 수정합니다.
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클레임 작업 공간에서 조정자는 탭에 액세스하여 클레임에 대한 사기 점수 페이지와 요약 페이지를 볼 수도 있습니다.

## 조정자 클레임 작업 공간 - 상업용 자동차 클레임 검토 {#adjuster-tasks-workspace__section_mq5_m3r_byb}