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sourceDocument: 호주 재무 서비스 운영
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    - 호주 재무 서비스 운영

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    - Customer and Industry


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# 보험 청구에 대한 정책 데이터 설정

# 보험 청구에 대한 정책 데이터 설정 {#ariaid-title1}

* 릴리스 버전: Australia
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* 업데이트 날짜 2026년 03월 12일
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 1분

정책 데이터를 인스턴스로 가져오거나 원격 테이블을 사용하여 정책 데이터를 참조하여 애플리케이션에 대한 보험 청구 정책 데이터를 설정합니다.

## 정책 데이터 임포트 {#set-up-policy-data-for-insurance-claims__section_ylf_y2x_cdc}

외부 시스템에 보험 증권 데이터를 저장하는 경우 해당 시스템의 모든 고객에 대한 최신 보험 증권을 인스턴스로 가져와야 합니다. 외부 시스템의 최신 보험 정책을 매일 동기화합니다.

기본적으로 기본 시스템은 사용 가능한 최신 보험 정책 기록을 사용합니다. 클레임 생성 프로세스 중에 이 데이터를 사용하여 보험 스냅샷을 생성합니다. 자세한 내용은 [보험 청구의 보험 스냅샷](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/_s0Vxt0RX_Ht_ch5k6JS~w "애플리케이션의 보험 청구 클레임이 수명주기 동안 보험 스냅샷에 의해 어떻게 구동되는지 알아봅니다. 보험 스냅샷 테이블에는 클레임 케이스에 사용할 수 있는 보험 증권의 사본이 저장됩니다.") 문서를 참조하십시오.

클레임 인시던트 날짜에 해당 정책이 적용되는 경우 과거 정책 보장 또는 기타 과거 정책 데이터를 가져올 수 있습니다. 이러한 보험에 대한 클레임을 생성하려면 올바른 보험을 선택하는 데 사용할 수 있는 기본 클레임 데이터가 있어야 합니다. 기본 클레임 데이터에 대한 자세한 내용은 다음 섹션을 참조하십시오.

## 기초 클레임 데이터 {#set-up-policy-data-for-insurance-claims__section_mnq_jkv_zcc}

보험 보장 또는 기타 보험 구성요소를 가져오는 경우 클레임을 생성하기 전에 다음 주요 정보를 인스턴스로 ServiceNow 임포트해야 합니다.

* 보험 제품 모델
* 소비자
* 계정
* 연락처
* 다음 상세 정보와 같은 기본 보험 정책 정보:
  * 보험 소유자
  * 보험 관계자
  * 발효 날짜
  * 정책 상태
  {#set-up-policy-data-for-insurance-claims__ul_xr1_4kv_zcc}
{#set-up-policy-data-for-insurance-claims__ul_mjk_mkv_zcc}

이 기초 데이터는 정확한 최신 정책 상세 정보로 청구가 생성되도록 하는 데 필수적입니다. 보험 상품 모델과 기본 정책 정보는 청구 처리의 중추 역할을 하며, 필요한 경우 인시던트 날짜를 기준으로 보장 범위를 동적으로 검색할 수 있습니다. 이 접근 방식은 청구 생성 중에 중요한 정보를 희생하지 않고도 유연성을 보장합니다.

## 원격 테이블을 사용하여 정책 검색 {#set-up-policy-data-for-insurance-claims__section_pkn_cfx_cdc}

기존 정책 관리 시스템이 이미 있는 경우 접수 중에 정책을 선택할 때 API 및 원격 테이블을 사용하여 정책을 검색할 수 있습니다. 보험 증권을 선택하면 보험 증권 기록을 생성하여 보험 증권을 클레임에 연결할 수 있습니다.  
원격 데이터 옵션 또는 원격 테이블 통합을 설정하는 방법에 대한 자세한 내용은 개발자 안내서의 다음 주제를 참조하십시오.

* [원격 테이블에 대한 원격 데이터 옵션](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/JKzaNNzfAuYm_McRuWPA_Q "원격 테이블을 구현하는 다양한 접근 방식과 각각의 장단점을 이해합니다.")
* [원격 테이블 통합 설정](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Yvvuuifo7gYW6J4hwtZEbQ "이 사용 사례는 금융 기관의 에이전트가 외부 공급업체 외부 시스템에 상주하는 개별 소비자, 은행 계좌 및 트랜잭션 데이터에 액세스하는 방법을 보여줍니다. 이 통합 방법론은 보험의 정책 관리 시스템에 통합하는 등 여러 산업에 적용할 수 있습니다.")
{#set-up-policy-data-for-insurance-claims__ul_jrc_rfx_cdc}

## 새 정책 데이터 설정 {#set-up-policy-data-for-insurance-claims__section_sfw_5y2_bdc}

보험 상품의 제품 모델 정의, 보장 사양 및 옵션 정의 또는 보험 증권을 저장할 테이블 생성에 대한 자세한 내용은 다음 주제를 참조하십시오.

* [보험 제품 모델](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/G5WZIzFSZ_7lDczftx6VTw "보험 제품 모델을 사용하면 애플리케이션을 사용하여 보험 증권에서 제공하는 필수 기능, 사용 약관 및 보장 범위를 사용자 지정할 수 있습니다 보험 청구 . 보험 증권을 생성하려면 먼저 보험 상품 모델을 설정해야 합니다."): 사용 가능한 보험 상품을 반영할 제품 모델을 정의합니다.
* [보장 사양](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/E7ZiTqvHvXIpIfuNd2HcCQ "애플리케이션을 사용하여 보험 정책이 고객에 대한 특정 보호 또는 위험 보장을 보험 청구 정의하는 방법을 알아봅니다."): 포함된 보장 및 사용 가능한 옵션 등 제품의 보장 사양을 정의합니다.
* [보험 청구에 대한 보험 정책 설정](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/1Jo68ITj8lEXk5jfGXAcww "애플리케이션을 사용하여 보험 증권을 설정하는 방법을 알아봅니다.보험 청구 새 유형의 보험 정책을 사용하려면 해당 특정 보험 정책 유형에 대한 전용 테이블을 생성해야 합니다."): 개인 및 상업용 보험을 저장할 테이블을 생성합니다.
{#set-up-policy-data-for-insurance-claims__ul_n3c_xy2_bdc}
**관련 개념**   

* [보험 제품 모델](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/G5WZIzFSZ_7lDczftx6VTw "보험 제품 모델을 사용하면 애플리케이션을 사용하여 보험 증권에서 제공하는 필수 기능, 사용 약관 및 보장 범위를 사용자 지정할 수 있습니다 보험 청구 . 보험 증권을 생성하려면 먼저 보험 상품 모델을 설정해야 합니다.")
* [보장 사양](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/E7ZiTqvHvXIpIfuNd2HcCQ "애플리케이션을 사용하여 보험 정책이 고객에 대한 특정 보호 또는 위험 보장을 보험 청구 정의하는 방법을 알아봅니다.")
* [보험 청구에 대한 보험 정책 설정](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/1Jo68ITj8lEXk5jfGXAcww "애플리케이션을 사용하여 보험 증권을 설정하는 방법을 알아봅니다.보험 청구 새 유형의 보험 정책을 사용하려면 해당 특정 보험 정책 유형에 대한 전용 테이블을 생성해야 합니다.")
* [보험 청구의 보험 스냅샷](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/_s0Vxt0RX_Ht_ch5k6JS~w "애플리케이션의 보험 청구 클레임이 수명주기 동안 보험 스냅샷에 의해 어떻게 구동되는지 알아봅니다. 보험 스냅샷 테이블에는 클레임 케이스에 사용할 수 있는 보험 증권의 사본이 저장됩니다.")