케이스에 대한 보험 청구 임시 작업 추가
클레임 작업의 우선순위를 정하고 보다 잘 계획할 수 있도록 케이스에 대한 보험 청구 작업을 생성합니다.
시작하기 전에
필요한 역할: sn_ins_gen_claim.processor, sn_ins_gen_claim.adjuster 또는 sn_ins_gen_claim.manager
이 태스크 정보
이 절차는 포함된 출장 보험 클레임 사업부에 사용되는 서비스 정의 및 제품을 참조합니다. 워크플로우는 구성에 따라 다를 수 있습니다.
프로시저
-
다음 방법 중 하나를 통해 클레임을 엽니다.
옵션 단계 방문 페이지에서 클레임 목록에서 작업을 생성하려는 클레임 케이스를 선택합니다. 해당 케이스/작업 목록에서 - 목록 아이콘(목록
)을 선택합니다. - 목록 탭에서 다음 해당 목록(또는 사용자 지정 워크플로우와 관련된 목록 범주) 중 하나로 이동합니다.
- 처리자로서 보험 클레임 케이스를 선택한 다음 모두를 선택합니다.
- 조정자는 보험 클레임 조정자 작업을 선택한 다음 모두를 선택합니다.
- 관리자는 보험 클레임 플로우 승인을 선택한 후 다음 옵션 중 하나를 선택합니다.
- 내 승인 - 예약
- 내 승인 - 지불
- 목록에서 열려는 케이스나 작업을 선택합니다.
- 목록 아이콘(목록
다음에 수행할 작업
작업이 생성된 후 작업은 작업에 대한 요구 사항에 따라 다음 상태로 이동할 수 있습니다.
- 작업 진행 중
- 새 작업이 자신에게 할당된 후입니다.
- 작업 담당자가 수락을 선택하여 작업을 수락합니다.
- 작업 담당자는 현재 정보 대기 중 상태에 있는 작업을 선택합니다.
- 작업 담당자가 작업 열기 를 선택하여 작업을 계속 수행한 후
- 정보 대기 중: 작업 담당자가 정보 대기 중을 선택합니다.
- 완료 종결: 작업 담당자가 닫기를 선택하여 작업을 종결합니다.