---
sourceDocument: 호주 재무 서비스 운영
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ko-KR/financial-services-operations

 Release :

    - australia

ft:locale :

    - ko-KR

ft:publication_title :

    - 호주 재무 서비스 운영

ft:clusterId :

    - finso

bundleId :

    - finso

workflow :

    - Customer and Industry


---

# 보관 분쟁 서비스 케이스 규칙 관리

# 보관 분쟁 서비스 케이스 규칙 관리 {#ariaid-title1}

* 릴리스 버전: Australia
* 
* 업데이트 날짜 2026년 03월 12일
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 1분

애플리케이션의 카드 분쟁 서비스 케이스 테이블에 Financial Services Card Operations 프로비저닝된 보관 규칙을 관리합니다. 이 규칙을 사용하면 조직이 분쟁 서비스 케이스 보관 요구 사항을 충족할 수 있습니다. 기본적으로 2년이 지난 비활성 케이스는 자동으로 보관됩니다.

## 시작하기 전에

필요한 역할: 관리자

## 프로시저

1. 다음으로 이동 모두시스템 보관보관 규칙.  
   기본 시스템에 있는 시스템 보관 규칙이 표시됩니다.
2. 분쟁 서비스 케이스 보관 규칙을 봅니다.  
   주:  
   분쟁 서비스 케이스 보관 규칙은 비활성 상태이고 2년 이상 지난 케이스가 자동으로 보관된다는 것입니다. 카드 분쟁 서비스 케이스 테이블 \[sn_bom_credit_card_disputes_service\]의 분쟁 서비스 케이스에 대한 기본 시스템 보관 기본 규칙입니다. 필요한 경우 보관 규칙을 수정할 수 있습니다.

   보관 규칙 및 보관 기록에 대한 자세한 내용은 다음 문서를 참조하십시오 [Archiving records in Core UI](https://www.servicenow.com/docs/access?context=archiving-older-records&version=australia&pubname=australia-platform-administration&ft:locale=en-US).
3. 필요한 경우 규칙과 해당 매개변수를 업데이트합니다.