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sourceDocument: 호주 재무 서비스 운영
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    - australia

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    - ko-KR

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    - 호주 재무 서비스 운영

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    - finso

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    - finso

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    - Customer and Industry


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# FSO용 Now Assist 에 대한 기술입력

# FSO(재무 서비스 운영)용 Now Assist 에 대한 기술 입력 {#ariaid-title1}

* 릴리스 버전: Australia
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* 업데이트 날짜 2026년 03월 12일
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 1분

각 기술에 대한 입력을 검토하여 기술이 사용되는 방식을 확인합니다.

## 기술 입력 개요 {#skill-inputs-and-triggers-for-now-assist-for-financial-services-operations-fso__section_bxy_22q_mbc}

에서 사용 가능한 기술 FSO용 Now Assist에 대한 입력을 검토할 수 있습니다. 이러한 설정은 기술이 사용되는 방법을 설명합니다. 입력은 케이스 요약을 생성하는 데 사용되는 테이블 및 필드와 같이 기술에 사용되는 데이터를 식별합니다.

## 보험 클레임 요약 기술 {#skill-inputs-and-triggers-for-now-assist-for-financial-services-operations-fso__section_efk_y2q_mbc}

보험 클레임 요약 기술에는 케이스 요약을 생성하는 데 사용되는 테이블과 필드를 식별하는 입력이 포함됩니다.

데이터 소스에는 기술이 사용하는 테이블과 필드가 포함되어 있습니다.  
다음 표에는 보험 클레임 요약 기술에 대한 입력이 나열되어 있습니다.{#skill-inputs-and-triggers-for-now-assist-for-financial-services-operations-fso__table_h1h_hgq_mbc__entry__2}

| 입력 | 설명 |
|-|-|
| 입력 테이블 | * 클레임 기반 \[sn_bom_claim_base\] * 클레임 참가자-케이스\> * 클레임 인시던트-\>케이스 * 참가자 역할-케이스\> {#skill-inputs-and-triggers-for-now-assist-for-financial-services-operations-fso__ul_zbl_jdq_vbc} |
| 입력 필드 | 클레임 기반 * 인시던트 설명 * 인시던트 위치 * 인시던트 날짜 * 손실의 특성 * 스테이지 * 담당자 * 보험 정책 * 총 클레임 양 {#skill-inputs-and-triggers-for-now-assist-for-financial-services-operations-fso__ul_yh5_4br_mbc} 클레임 참가자-케이스\> * 이름 * 유형 {#skill-inputs-and-triggers-for-now-assist-for-financial-services-operations-fso__ul_axr_ndq_vbc} 클레임 인시던트-\>케이스 * 관련 엔터티 * 설명 {#skill-inputs-and-triggers-for-now-assist-for-financial-services-operations-fso__ul_fr4_4dq_vbc} 참가자 역할-케이스\> * 역할 * 클레임 참가자 * 클레임 인시던트 {#skill-inputs-and-triggers-for-now-assist-for-financial-services-operations-fso__ul_fqn_pdq_vbc} |
[표 1. 보험 클레임 요약 기술에 대한 입력]

{#skill-inputs-and-triggers-for-now-assist-for-financial-services-operations-fso__table_h1h_hgq_mbc}

## 은행 분쟁 요약 기술 {#skill-inputs-and-triggers-for-now-assist-for-financial-services-operations-fso__section_hj2_qbj_ccc}

은행 분쟁 요약 기술에는 케이스 요약을 생성하는 데 사용되는 테이블과 필드를 식별하는 입력이 포함됩니다.

데이터 소스에는 기술이 사용하는 테이블과 필드가 포함되어 있습니다.  
다음 표에는 은행 분쟁 요약 기술에 대한 입력이 나열되어 있습니다.{#skill-inputs-and-triggers-for-now-assist-for-financial-services-operations-fso__table_cdj_mkq_mbc__entry__2}

| 입력 | 설명 |
|-|-|
| 입력 테이블 | * 카드 분쟁 서비스 케이스 \[sn_bom_credit_card_disputes_service\] * 카드 분쟁 거래-\>상위 * 카드 분쟁 작업-상위\> {#skill-inputs-and-triggers-for-now-assist-for-financial-services-operations-fso__ul_b4v_ncq_vbc} |
| 입력 필드 | 카드 분쟁 서비스 케이스 * 간단한 설명 * 작성됨 * 담당자 * 스테이지 * 분쟁 금액 * 카드 네트워크 * 범주 * 이유 코드 * 소비자 * 계정 * 서비스 * 제품 {#skill-inputs-and-triggers-for-now-assist-for-financial-services-operations-fso__ul_h5s_3wr_mbc} 카드 분쟁 거래-\>상위 * 결과 * 금융 거래 * 판매자 이름 * 환불 자격 * 활동 상태 * 지불 상태 {#skill-inputs-and-triggers-for-now-assist-for-financial-services-operations-fso__ul_exr_vcq_vbc} 카드 분쟁 작업-상위\> * 환불 추구 * 분쟁 서비스 * 상태 * 작성됨 * 판매자 응답 {#skill-inputs-and-triggers-for-now-assist-for-financial-services-operations-fso__ul_aw3_zcq_vbc} |
[표 2. 은행 분쟁 요약 기술에 대한 입력]

{#skill-inputs-and-triggers-for-now-assist-for-financial-services-operations-fso__table_cdj_mkq_mbc}