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sourceDocument: 호주 재무 서비스 운영
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    - ko-KR

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    - 호주 재무 서비스 운영

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    - finso

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    - Customer and Industry


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# 클레임 논의

# 클레임 논의 {#ariaid-title1}

* 릴리스 버전: Australia
* 
* 업데이트 날짜 2026년 03월 12일
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 1분

클레임 기록에 액세스할 수 있는 추가 사용자와 클레임에 대한 세부 정보를 논의합니다.

## 시작하기 전에

필요한 역할: sn_ins_claim_cml.fnol_representative, sn_ins_claim_cml.auto_processor, sn_ins_claim_cml.auto_adjuster, sn_ins_claim_cml.manager

## 이 태스크 정보

케이스에 대해 진행 중인 사이드바 토론을 만들거나 봅니다.

## 프로시저

1. 다음으로 이동 모두재무 서비스 운영작업 공간.
2. 목록 아이콘(목록 ![아이콘]())을 선택합니다.
3. 목록에서 케이스를 엽니다.
4. 토론을 선택합니다.
5. 토론 주제를 입력합니다.
6. 토론에 참가자를 추가합니다.
7. 토론 시작을 선택합니다.  
   토론은 클레임 기록과 연결됩니다.

## 다음에 수행할 작업

토론을 보려면 토론을 선택한 다음 보려는 토론에 대한 기록 열기 를 선택합니다.
**관련 정보**   

* [Create a Sidebar discussion for a record](https://www.servicenow.com/docs/access?context=sidebar-discussions-record&version=australia&pubname=australia-conversational-interfaces&ft:locale=en-US)