---
sourceDocument: 호주 재무 서비스 운영
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ko-KR/financial-services-operations

 Release :

    - australia

ft:locale :

    - ko-KR

ft:publication_title :

    - 호주 재무 서비스 운영

ft:clusterId :

    - finso

bundleId :

    - finso

workflow :

    - Customer and Industry


---

# 신용 한도 늘리기

# 카드의 신용 한도 늘리기 {#ariaid-title1}

* 릴리스 버전: Australia
* 
* 업데이트 날짜 2026년 03월 12일
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 1분

신용 카드 에이전트는 신용 카드 케이스를 처리하여 고객의 신용 평가 결과에 따라 고객의 신용 카드에 대한 신용 한도를 늘릴 수 있습니다.  
고객이 신용 한도 증액을 요청하면 신용 카드 서비스 케이스가 생성되고 신용 한도 증액 플로우가 트리거됩니다. 이 플로우는 신용 카드 서비스 케이스에서 다음 작업을 트리거합니다. 에이전트가 이전 작업을 닫으면 새 작업이 생성됩니다.

1. [신용 평가를 검색하고 고객에 대한 위험 평가](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/~I6ur5Mqq15xKB468e4hdg "신용 평가를 검색하고 고객의 위험을 평가합니다. 결과에 따라 신용 카드 요청을 승인하거나 거부할 수 있습니다.").  
   주:  
   신용 평가 에이전트가 신용 요청을 거부하면 연결된 신용 카드 서비스 케이스의 스테이지가 종결 -- 거부됨으로 변경됩니다. 케이스가 자동으로 종결되고 플로우가 2단계를 트리거하지 않습니다.
2. [고객에 대한 신용 한도 늘리기](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/XfyOrs8KoPaVZjPnOtbtHw "고객의 신용 한도를 신용 평가 에이전트가 설정한 승인된 신용 한도로 늘립니다.").  
   주:  
   관련 케이스의 기간 필드가 무기한으로 설정된 경우 신용 한도를 늘리면 케이스가 종결되고 3단계가 트리거되지 않습니다.
3. [고객의 신용 한도 재설정](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/lHFWnz8bKSEFBQyq5cj_gQ "신용 한도의 일시적 상향을 요청한 고객에 대해 카드의 신용 한도를 원래 한도로 되돌립니다.").

   신용 한도의 일시적 증액을 요청하는 경우 케이스의 상태는 케이스에 지정된 종료 날짜까지 진행 중 상태와 계정 업데이트 스테이지로 유지됩니다. 시스템은 신용 한도를 재설정하기 위해 지정된 종료 날짜에 새 신용 카드 서비스 케이스를 자동으로 생성합니다.

   sn_bom_credit_card.reserverd_hours_to_update_credit_limit [카드 속성](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/YxdGwaCLpKIOgSmPa5j0Bw "애플리케이션에서 사용할 수 Financial Services Card Operations 있는 속성을 사용자 지정합니다.")은 시스템이 신용 한도를 되돌리기 위해 케이스를 생성하는 종료 날짜 이전의 시간수를 정의합니다.
{#work-increase-credit-limit-case__ol_mtm_xbd_vmb}

애플리케이션과 함께 Financial Services Card Operations 설치되는 플로우에 대한 자세한 내용은 다음 문서를 참조하십시오 [애플리케이션의 디자이너 플로우 재무 서비스 운영](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/7XFgRz6FwW3egEdfi3_Frw "요청을 자동화하는 데 사용할 수 있는 애플리케이션과 함께 재무 서비스 운영 여러 플로우가 설치됩니다.").