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sourceDocument: 호주 재무 서비스 운영
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    - 호주 재무 서비스 운영

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    - Customer and Industry


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# Visa용 분쟁 규칙 콘텐츠 팩

# Visa용 분쟁 규칙 콘텐츠 팩 {#ariaid-title1}

* 릴리스 버전: Australia
* 
* 업데이트 날짜 2026년 03월 12일
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 1분

ServiceNow® Visa용 분쟁 규칙 콘텐츠 팩 가이드라인에 따라 Visa 다양한 분쟁 범주에 따른 분쟁 관련 정보 수집을 위한 질문서를 제공합니다.

## 시작 {#dispute-rules-content-pack-for-visa-landing-page-1__section_f4t_jnr_szb}

Visa용 분쟁 규칙 콘텐츠 팩 애플리케이션은 다음을 수행하는 데 도움이 될 수 있습니다.

* 분쟁의 사유 코드를 결정하기 위해 VROL(Visa 온라인 해결)을 기반으로 하는 분쟁 질문서를 통합합니다.
* 의 지침에 따라 Visa환불 자격 규칙을 실행할 수 있는 결정 테이블을 제공합니다.
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| [탐색애플리케이션 통합 Visa용 분쟁 규칙 콘텐츠 팩 으로 얻을 수 있는 이점에 대해 알아봅니다.](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/RAqDoLG57IPLRTjD8Taa5w "애플리케이션이 질문서 및 매핑을 활용하여 분쟁의 적절한 범주화 및 처리를 보장하는 방법을 Visa용 분쟁 규칙 콘텐츠 팩 알아봅니다.") | [구성통합을 계획하고 구성합니다.](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/mqQlT~4acmHzTJgpkwthgA "에서 애플리케이션을 ServiceNow Store설치하여 애플리케이션의 Visa용 분쟁 규칙 콘텐츠 팩 구현을 설정할 수 있습니다.") |
| [사용에이전트와 발급 기관이 카드 네트워크 규칙에 액세스하는 데 사용할 Visa용 분쟁 규칙 콘텐츠 팩 수 있는 방법을 알아보십시오.](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/69PqSOhj94rfmdT1GdKbYg "분쟁 에이전트는 질문서를 사용하여 Visa용 분쟁 규칙 콘텐츠 팩고객이 이유 코드 매핑을 완료할 수 있도록 지원합니다. 이를 통해 분쟁을 분류하고 핵심 규칙에 따라 Visa 자격을 결정할 수 있습니다. 에이전트가 분쟁 케이스를 시작, 조사 및 해결하는 방법에 대해 알아봅니다.") | [참조필드, 테이블 및 속성과 같은 구성요소에 대한 상세 정보를 얻습니다.](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Kkpq446YnWNplrlyF3GPNg "애플리케이션과 함께 Visa용 분쟁 규칙 콘텐츠 팩 설치되는 구성요소 및 속성에 대해 알아봅니다.") |
[ ]

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## 스토어에서 요청 Visa와의 재무 서비스 운영 통합 {#dispute-rules-content-pack-for-visa-landing-page-1__section_r4h_nkg_2yb}

사용 가능한 모든 앱을 보고 스토어에 요청을 제출하는 방법에 대한 자세한 내용을 보려면 다음을 [ServiceNow Store](https://store.servicenow.com/sn_appstore_store.do#!/store/home) 방문하십시오. 출시된 모든 앱의 누적 릴리스 정보는 [ServiceNow Store 버전 기록 릴리스 정보](https://docs.servicenow.com/bundle/store-release-notes/page/release-notes/store/sn-store-release-notes.html)를 참조하십시오.

를 사용하려면 AES먼저 에서 ServiceNow Store다운로드해야 합니다. 다운로드를 완료하면 인스턴스에 표시되기 전에 로컬 캐시를 지워야 할 수 있습니다.

## 문제 해결 및 도움 받기 {#dispute-rules-content-pack-for-visa-landing-page-1__section_l4t_jnr_szb}

* [알려진 오류 포털에서 알려진 오류 문서 검색](https://support.servicenow.com/kb?id=kb_article_view&sysparm_article=KB0597477)
* [개발자 사이트에서 사용자 고유의 앱을 만드는 방법에 대해 자세히 알아보세요.](https://developer.servicenow.com/dev.do#!/)
* [연락처 고객 서비스 및 지원](https://support.servicenow.com/now?draw=case)
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