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sourceDocument: 호주 재무 서비스 운영
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    - 호주 재무 서비스 운영

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    - Customer and Industry


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# 탐색

# Financial Services Treasury Operations 탐색 {#ariaid-title1}

* 릴리스 버전: Australia
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* 업데이트 날짜 2026년 03월 12일
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 1분

전신 송금 및 원격 입금 캡처(RDC)와 같은 주요 서비스에 사용할 수 있는 워크플로우를 사용하여 재무 상품 온보딩을 관리할 수 있습니다 ServiceNow® Financial Services Treasury Operations .

## 주요 기능 {#explore-fso-treasury-operations__section_amm_jn1_5nb}

* 실시간 엔드 투 엔드 가시성을 통해 단일 시스템에서 새 요청을 관리합니다.
* 관련 팀 간에 케이스를 지능적으로 분할합니다.
* 통합 플레이북 경험을 통해 재무 제품 온보딩 프로세스의 복잡성을 줄입니다.
* 애플리케이션을 사용하여 필수 문서를 관리합니다.ServiceNow® Financial Services Document Management
* 특정 작업에 집중하고 사용자 지정 작업 공간 및 역할을 사용하여 올바른 순서대로 완료합니다.
* 을 통해 추세와 응답시간을 추적하여 지속적인 개선을 추진합니다.퍼포먼스 분석
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## 재무 운영 가상 사용자 {#explore-fso-treasury-operations__section_acg_ldq_wlb}

재무 운영은 다음 가상 사용자를 대상으로 합니다.{#explore-fso-treasury-operations__table_nnr_3cf_tnb__entry__2}

| 가상 사용자 | 설명 |
|-|-|
| 관리자 | 애플리케이션 구성을 담당하는 재무 관리자입니다. |
| 서비스 요청자 | 요청을 제출하고 케이스 상태를 확인하는 분기 작업자입니다. 다음 사용자는 재무 제품 활성화 또는 수정을 위해 재무 서비스 요청을 제출할 수 있습니다. * 재무 기고자에게 연락하는 계정 및 접촉 창구(비즈니스 고객) * 금융 기관 프런트 오피스의 재무 기고자 {#explore-fso-treasury-operations__ul_qn5_tcf_tnb} |
| 이행자 | 재무 서비스 팀과 협력하는 금융 기관의 미들 또는 백오피스 에이전트입니다. 이들은 재무 서비스에 들어오고 재무 상품의 활성화 또는 수정을 완료하는 재무 케이스 및 작업에 대한 업무를 담당합니다. 다음 에이전트는 재무 서비스 요청을 처리합니다. * 재무 기고자 * 재무 에이전트 * 재무 에이전트 커넥터 * 문서 에이전트 {#explore-fso-treasury-operations__ul_cvp_vcf_tnb} |
| 관리자 | 금융 기관의 재무 관리자: * 보고서, 대시보드 및 SLA 검토 * 프로젝트를 사용하여 프로세스 마이닝 비즈니스 프로세스를 분석합니다. {#explore-fso-treasury-operations__ul_zch_zw1_qqb} |
[표 1. Financial Services Treasury Operations의 가상 사용자]

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