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sourceDocument: 호주 재무 서비스 운영
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    - 호주 재무 서비스 운영

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    - Customer and Industry


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# 재무 조정 정보

# 분쟁의 Mastercard 재무 조정에 대한 정보 {#ariaid-title1}

* 릴리스 버전: Australia
* 
* 업데이트 날짜 2026년 03월 12일
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 1분

재무 조정은 트랜잭션 정책에 따라 표시되는 작업 또는 활동입니다. 에는 Mastercard재무 조정1과 재무 조정 2의 두 가지 재무 조정 유형이 있습니다.

응답 결과가해결됨이고 결과가 카드 소유자에게 유리한 시나리오의 경우 분쟁 수명주기가 종료되고 재무 조정 1이 활성화됩니다. 표에 설명된 정책은 정책에 따라 재무 조정 1의 일부로 표시되는 작업을 설명합니다.  
{#financial-adjustments__table_ngh_rqn_bgc__entry__2}

| 정책 | 작업 |
|-|-|
| 즉시 임시 크레딧(IPC) | 임시 크레딧을 최종 크레딧으로 변환하는 작업이 생성되고 트랜잭션에 대한 분쟁 수명주기가 종료됩니다. 자세한 내용은 [임시 크레딧을 최종 크레딧으로 변환](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/dE8QADaZxmlYGBGuOHRdxQ "이전에 고객에게 발행된 임시 크레딧을 최종 크레딧 발행으로 변환합니다.") 문서를 참조하십시오. 공동 작업 결과가 해결됨이고 IPC가 제공된 경우 임시 크레딧을 취소하는 작업이 생성됩니다. 자세한 내용은 [임시 크레딧 반전](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/aJgqoUM1wyebPMuvMkisMg "은행에서 카드 소유자에게 발급한 임시 크레딧을 취소하십시오.") 문서를 참조하십시오. |
| 크레딧 없음 | 고객에게 최종 크레딧을 제공하기 위해 작업이 생성되고 트랜잭션의 분쟁 수명주기가 종료됩니다. 자세한 내용은 [고객에게 최종 크레딧 제공](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/DWnbtT6jDfpSJw26zVlMyg "카드 소지자에게 즉시 최종 크레딧을 발행합니다.") 문서를 참조하십시오. |
| 즉시 최종 크레딧(IFC) | 추가 조치가 수행되지 않으며 트랜잭션에 대한 분쟁 수명주기가 종료됩니다. |
[표 1. 재무 조정 1]

{#financial-adjustments__table_ngh_rqn_bgc}

응답 결과가해결되지 않음이고 분쟁의 다음 단계를 진행하지 않기로 결정한 시나리오의 경우 재무 조정 2가 활성화됩니다. 다음 표에서는 정책에 따라 재무 조정 2의 일부로 표시되는 작업을 설명합니다.  
{#financial-adjustments__table_cyp_q5n_bgc__entry__2}

| 정책 | 결과 |
|-|-|
| 즉시 임시 크레딧(IPC) | 임시 크레딧이 이전에 제공된 경우 임시 크레딧 반전 드롭다운이 표시됩니다. 예 또는 아니오로 선택한 옵션에 따라 IPC를 최종 크레딧 [임시 크레딧을 최종 크레딧으로 변환](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/dE8QADaZxmlYGBGuOHRdxQ "이전에 고객에게 발행된 임시 크레딧을 최종 크레딧 발행으로 변환합니다.")[임시 크레딧 반전](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/aJgqoUM1wyebPMuvMkisMg "은행에서 카드 소유자에게 발급한 임시 크레딧을 취소하십시오.") 으로 변환하는 다음 작업이 표시됩니다. |
| 즉시 최종 크레딧(IFC) | 아무 작업도 수행되지 않았습니다. |
| 크레딧 없음 | 최종 크레딧 발행 및 상각 드롭다운이 표시됩니다. 선택한 옵션이 예인 경우 트랜잭션에 대한 다음 작업 [고객에게 최종 크레딧 제공](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/DWnbtT6jDfpSJw26zVlMyg "카드 소지자에게 즉시 최종 크레딧을 발행합니다.") 과 분쟁 수명주기가 종료됩니다. 선택한 옵션이 아니요인 경우 환불이 거부되고 트랜잭션에 대한 분쟁 수명주기가 종료됩니다 . |
[표 2. 재무 조정 2]

{#financial-adjustments__table_cyp_q5n_bgc}