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sourceDocument: 호주 재무 서비스 운영
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    - 호주 재무 서비스 운영

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    - Customer and Industry


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# 클레임 작업 공간, 사기 점수 및 클레임 요약 페이지 활성화

# 클레임 작업 공간, 사기 점수 및 클레임 요약 페이지 활성화 {#ariaid-title1}

* 릴리스 버전: Australia
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* 업데이트 날짜 2026년 03월 12일
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 1분

클레임 관리자, 조정자 또는 프로세서가 볼 수 있도록 클레임 케이스에서 사기 점수 및 클레임 요약 페이지를 활성화합니다.

## 시작하기 전에

필요한 역할: 관리자

## 프로시저

1. 다음으로 이동 모두Now Experience 프레임워크UI 빌더.
2. CSM/FSM 구성 가능 작업 공간에서 CSM 기본 기록 페이지를 활성화합니다.  
   자세한 내용은 [CSM Configurable Workspace record pages](https://www.servicenow.com/docs/access?context=csm-config-workspace-record-pages&version=australia&pubname=australia-customer-service-management&ft:locale=en-US) 문서를 참조하십시오.
3. CSM 기본 기록 페이지에서 페이지 순서를 설정합니다.
4. 다음 기록 페이지에서 변형 조건을 설정합니다.

   | 클레임 페이지 변형 | 페이지 기록으로 탐색 |
   | 조정자 작업의 기록 페이지 | 조정자 작업의 기록 페이지에 액세스하려면 다음으로 이동합니다. CSM 구성 가능 작업 공간기록클레임 조정자 기록 페이지. 조정자 작업의 기록 페이지는 CSM 기본 기록 페이지의 변형입니다. 자세한 내용은 [CSM Configurable Workspace record pages](https://www.servicenow.com/docs/access?context=csm-config-workspace-record-pages&version=australia&pubname=australia-customer-service-management&ft:locale=en-US) 문서를 참조하십시오. |
   | 클레임 작업 공간 페이지 | 업데이트를 위해 클레임 작업 공간 페이지에 액세스하려면 페이지 컬렉션으로 이동합니다. CSM 기본 기록 사후 상세 정보클레임 작업 공간클레임 작업 공간 기본값. |
   | 사기 점수 페이지 | 업데이트를 위해 사기 점수 페이지에 액세스하려면 페이지 컬렉션으로 이동하십시오. CSM 기본 기록 사후 상세 정보사기 점수기본값. |
   | 클레임 요약 페이지 | 업데이트를 위해 클레임 요약 페이지에 액세스하려면 다음을 수행합니다. 페이지 컬렉션으로 이동: CSM 기본 기록 사전 상세 정보클레임 요약클레임 요약 기본값. 또는 페이지 컬렉션으로 이동 CSM 기본 기록 사후 상세 정보클레임 요약조정자에 대한 클레임 요약. |
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