Fügen Sie die Listenkategorie UR-Aufgabe in Service Operations-Arbeitsbereich Core hinzu

  • Freigeben Version: Yokohama
  • Aktualisiert 30. Januar 2025
  • 1 Minute Lesedauer

    • Fügen Sie dem neuen Service Operations-Arbeitsbereich Core die Listenkategorie UR-Aufgabe hinzu, damit Service Desk-Mitarbeiter direkt vom neuen Arbeitsbereich aus auf verschiedene Module zugreifen und darin navigieren können.

    Vorbereitungen

    Erforderliche Rolle: Administrator

    Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

    Aufgrund der veralteten Version des alten Service Operations-Arbeitsbereichs wird die Kategorieliste UR-Aufgabe im neuen Arbeitsbereich nicht angezeigt. Um die relevanten Module anzuzeigen, können Sie der Tabelle „sys_ux_list_category“ manuell Datensätze hinzufügen.

    Prozedur

    1. Navigieren zu Alle > Systemdefinition > Tabellen > UX-Listenkategorien > Liste anzeigen.
      Um direkt auf die Liste zuzugreifen, können Sie die Navigationssuchleiste verwenden und eine Suche mithilfe des Tabellennamens sys_ux_list_category.list durchführen.
    2. Fügen Sie Datensätze in die Tabelle sys_ux_list_category ein, indem Sie Neuauswählen.
    3. Füllen Sie die Felder des Formulars aus.
      Weitere Informationen finden Sie unter .
    4. Wählen Sie Absenden.

    Ergebnisse

    Die Listenkategorie „UR-Aufgabe“ wird dem Service Operations-Arbeitsbereich Core hinzugefügt.