HR-Benchmarks
Die Anwendung HR Benchmarks bietet Ihnen Einblicke in die Branchendurchschnittswerte Ihrer Kollegen. Verwenden Sie Ihre Leistungskennzahlen (Key Performance Indicators, KPIs), um Ihre Leistung mit globalen Benchmarks zu vergleichen und so die Leistung Ihres Unternehmens zu verbessern.
Schlüsselfunktionen
- Prozentuale Rangliste, um Ihre Position innerhalb Ihrer teilnehmenden Peer-Gruppe anzuzeigen.
- Integration mit ServiceNow Performance Analytics für tägliche Datenerfassung und Drilldowns in KPI-Daten.
- Datenfilterung nach Branche, Anzahl der Benutzer oder geografischer Region.
- Kategoriebasierte Rollen zur Einschränkung des Datenzugriffs.
- Möglichkeit, KPI-Definitionen an Anpassungen anzupassen.
- ServiceNow Benchmarks-Dashboard in ServiceNow Serviceportal (für Mobilgeräte optimiert).
- Möglichkeit zum Herunterladen von KPI-Berichten im PDF-Format.
HR-Benchmarks-Dashboard
Die KPIs in der Anwendung „HR Benchmarks“ sind Performance Analytics-Indikatoren, die nur die Daten zur Nutzungsanzahl erfassen, z. B. die Anzahl der geschlossenen HR-Fälle in einem Monat, basierend auf den monatlichen Aggregaten. Während der Datensammlung berücksichtigt die Anwendung HR Benchmarks keine anderen Details wie die Beschreibung von Fällen oder Informationen zu Anforderungen, Changes oder Anwendungen.
Die Anzahl der teilnehmenden Kunden für jeden Kohorten-Bucket in Branchenkategorie, Benutzeranzahl und Regionszusammenfassungen ist groß genug, um monatliche Benchmark-Werte zu berechnen und die vollständige Anonymität zu wahren. Zur weiteren Überprüfung der Datenanonymität von können Sie auf der HR-Benchmarks-Anwenderoberflächejeweils nur einen Filter anwenden.