Die Anwendung ServiceNow® Incident-Management für den Arbeitsschutz ist eine Lösung in Arbeitsschutz, mit der Unternehmen arbeitsschutzbezogene Incidents und Beobachtungen von Mitarbeitern erfassen, nachverfolgen und melden können. Darüber hinaus bietet es Funktionen zum Untersuchen und Reduzieren von Incidents.

Diese Lösung automatisiert Prozesse, die die abteilungsübergreifende Zusammenarbeit erleichtern und es jedem ermöglichen, den Status von Incidents zu überwachen und nachzuverfolgen, von der Initiierung über die Lösung bis hin zu den Berichtsanforderungen.

Die Abbildung zeigt eine Übersicht über Incident-Management für den Arbeitsschutz und die zugehörigen Funktionen, z. B.:

• Melden Sie Incidents und Beobachtungen auf dem Mobilgerät oder Mitarbeiter-Center.
• Untersuchen Sie Incidents und protokollieren Sie Verletzungen
• Minimieren Sie Incidents mit Tools wie Ursachenanalysen und Aktionen
• Mitarbeiter mithilfe von Arbeitsschutz Wissensartikeln schulen