Bearbeiten Sie einen Arbeitsschutz -Fall

  • Freigeben Version: Yokohama
  • Aktualisiert 30. Januar 2025
  • 2 Minuten Lesedauer

    • Arbeiten Sie an einem Sicherheitsfall, um Informationen bereitzustellen, sicherzustellen, dass alle ausstehenden Aufgaben abgeschlossen werden, und klären Sie die Fragen und Vergütungsansprüche des Mitarbeiters in Bezug auf den Arbeitsschutz.

    Vorbereitungen

    Erforderliche Rolle: sn_hs_cm.case_manager, sn_hs_cm.case_writer, sn_hs_cm.rtw_writer oder sn_hs_cm.claim_case_writer

    Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

    Wenn ein Mitarbeiter eine Frage zum Arbeitsschutz oder einen Vergütungsanspruch einreicht, wird ein Sicherheitsfall erstellt und dem Sicherheitsteam zugewiesen.

    Prozedur

    1. Navigieren zu Alle > Arbeitsschutz > Arbeitsschutz-Arbeitsbereich.
    2. Wählen Sie das Fallsymbol ( Symbol für Arbeitsschutzfälle.).
    3. Öffnen Sie auf der Registerkarte Listen unter Fälledie Fallliste.
      • Wählen Sie für die Ihnen zugewiesenen Fälle Mir zugewiesenaus.
      • Wählen Sie für alle Sicherheitsfälle Alleaus.
    4. Wählen Sie in der Liste den Fall aus, an dem Sie arbeiten möchten.
      Um an einem Fall zu arbeiten, der Ihnen noch nicht zugewiesen ist, weisen Sie ihn sich mithilfe des Felds Zugewiesen an im Formular „Sicherheitsfall“ selbst zu.
    5. Füllen Sie die Felder des Formulars aus.
      Informationen zu Formularfeldern für Sicherheitsnachweise finden Sie unter Arbeitsschutz Fallformular.
    6. Wenn der Fall als Rückkehr zur Arbeitfestgelegt ist, bewerten Sie die Arbeitsfähigkeit des Mitarbeiters, bevor er nach seiner Verletzung oder Krankheit zurückkehrt.

      Nur Benutzer mit der Rolle „Fallautor für die Rückkehr zur Arbeit“ [sn_hs_cm.rtw_writer] können die Felder in diesem Abschnitt bearbeiten.

      1. Füllen Sie die Felder im Abschnitt „Zurück zur Arbeit“-Details aus.
      2. Wählen Sie auf der Registerkarte Urlaub die Option Neu aus, um die Urlaubsdetails des Mitarbeiters einzugeben.
      3. Überprüfen Sie auf der Registerkarte Verletzung und Krankheit alle Verletzungen und Krankheiten, die diesem Fall zugeordnet sind.
        Der Verletzungsdatensatz wird auf der Registerkarte Verletzung und Krankheit automatisch ausgefüllt, wenn:
    7. Wenn der Fall als Vergütungsanspruchsfallfestgelegt ist, füllen Sie diese Abschnitte aus.
      Nur Benutzer mit der Rolle Anspruchsfallautor [sn_hs_cm.claim_case_writer] können auf diese Abschnitte zugreifen.
      1. Überprüfen Sie im Abschnitt „Details des Mitarbeiteranspruchs“ den Anspruch, und geben Sie Details an, einschließlich einer Aufgliederung des Anspruchsbetrags in verschiedene Komponenten, die sich zu den Gesamtkosten des Anspruchs addieren.
      2. Füllen Sie im Abschnitt „Abschlussdetails“ die Details zum Vergütungsergebnis, den bezahlten Betrag und das Abschlussdatum aus.
    8. Wählen Sie auf der Registerkarte Dokumente die Option Neu aus, um Dokumente im Zusammenhang mit dem Fall hinzuzufügen.
      Feldbeschreibungen finden Sie unter Arbeitsschutz Dokumentformular.
    9. Wählen Sie auf der Registerkarte Aktionen die Option Neu aus, um Aktionen für den Fall hinzuzufügen.
      Feldbeschreibungen finden Sie unter Arbeitsschutz Aktionsformular.
    10. Geben Sie die in diesem Fall angeforderten zusätzlichen Informationen an.
      Sie können diese Abschnitte verwenden, um Informationen bereitzustellen und den Fall zu lösen:
      • Abschnitt„Anhänge“ zum Anhängen von Informationen.
      • Abschnitt„Verfassen“ zum Hinzufügen von Informationen in Form von Freitext. Sie können diesen Abschnitt auch verwenden, um Links zu zugehörigen Knowledge Base-Artikeln hinzuzufügen.
    11. Wahlweise: Generieren Sie bei Bedarf einen Bericht für den Sicherheitsnachweis.
      1. Wählen Sie Bericht generieren aus.
        Hinweis:
        Die Schaltfläche Bericht generieren wird nur angezeigt, wenn die Tabelle „Arbeitsschutzfall“ [sn_hs_cm_case] für die Berichtsfeldzuordnung aktiviert ist. Weitere Informationen finden Sie unter Aktivieren Sie eine Tabelle Arbeitsschutz zum Konfigurieren der Berichtsfeldzuordnung.
      2. Wählen Sie im Dialogfeld „Bericht generieren“ im Feld Bericht auswählen eine Berichtszuordnung aus.
        Im Feld Bericht auswählen können nur die Berichtszuordnungsformulare ausgewählt werden, die für die Tabelle „Arbeitsschutzfall“ [sn_hs_cm_case] erstellt und veröffentlicht wurden. Weitere Informationen finden Sie unter Erstellen Sie eine Feldzuordnung für den Sicherheitsbericht.
      3. Wählen Sie Generierenaus.
    12. Wählen Sie Fall schließen aus, um den Sicherheitsnachweis zu schließen, nachdem alle Aktivitäten abgeschlossen sind.

    Ergebnisse

    Der Sicherheitsfall wechselt in den Status Geschlossen – vollständig.