Manifestdatei in Microsoft Teams hochladen

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  • Aktualisiert 30. Januar 2025
  • 1 Minute Lesedauer

    • Laden Sie die Manifestdatei in Microsoft Teams hoch, um Microsoft Teams in Ihre Instanz ServiceNow zu integrieren.

    Vorbereitungen

    Stellen Sie sicher, dass Sie über die Manifestdatei für selbstkonfigurierte Apps verfügen. Weitere Informationen finden Sie unter Erstellen Sie die Manifestdatei für selbstkonfigurierte Apps, und laden Sie sie herunter.

    Erforderliche Rolle: Administrator

    Prozedur

    1. Starten Sie die Anwendung Microsoft Teams.
    2. Navigieren zu Apps > Laden Sie eine anwenderdefinierte App hoch.
      Hinweis:

      Stellen Sie sicher, dass ServiceNow für Microsoft Teams als Drittanbieter-App in Microsoft Teamszulässig ist. Informationen zum Zulassen von Apps in Microsoft Teamsfinden Sie unter Microsoft Teams Dokumentation.

    3. Navigieren Sie zum Speicherort, zu dem die Manifestdatei heruntergeladen wurde, und wählen Sie die ZIP-Datei aus.
    4. Wählen Sie Öffnen.

      ServiceNow for Teams wird im Apps- Bildschirm angezeigt.


      App ServiceNow for Teams.
    5. Wählen Sie die App ServiceNow for Teams aus.
    6. Wählen Sie Hinzufügen.

      App ServiceNow for Teams in Microsoft Teams.
      Die App ServiceNow für Teams wird in Microsoft Teamsangezeigt.

      • Chat: Beginnen Sie Ihre Konversation mit Virtual Agent, um Hilfe zu erhalten.


        Registerkarte „Chat“ in Microsoft Teams

      • Mitarbeiter-Center: Wählen Sie die Registerkarte Mitarbeiter-Center, um die Aktualisierungen der Organisation und den Status Ihrer Aufgaben und Anforderungen anzuzeigen.


        Registerkarte „Employee Center“ in Microsoft Teams
      Hinweis:
      Wenn Sie keine Manifestdatei erstellen möchten, können Sie eine vorhandene Manifestdatei nach Bedarf bearbeiten. Nach dem Aktualisieren der vorhandenen Manifestdatei können Sie die Manifestdatei in Microsoft Teams herunterladen und hochladen, damit die Änderungen wirksam werden.