Ordnen Sie einem Katalogelement E-Mail-Felder zu

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  • Aktualisiert 30. Januar 2025
  • 1 Minute Lesedauer

    • Ordnen Sie E-Mail-Felder Katalogelementfeldern zu, um Informationen vorab auszufüllen und die Zeit zum Stellen einer Anforderung zu verkürzen.

    Vorbereitungen

    Erforderliche Rolle: sn_outlook_addin.outlook_addin_setup, sn_hr_sp.admin, sn_hr_sp.esc_admin

    Prozedur

    1. Navigieren zu Alle > ServiceNow-Add-ins für Office > Katalogzuordnungskonfigurationen.
    2. Wählen Sie in der Liste „Katalogzuordnungskonfigurationen “ Neuaus.
    3. Füllen Sie die Felder im Formular „Katalogzuordnungskonfigurationen“ aus.

      Eine Beschreibung der Feldwerte finden Sie unter Formular „Katalogzuordnungskonfigurationen“..

      Hinweis:
      Die Felder aus Microsoft Outlook basieren auf dem in der Manifestdatei ausgewählten Erweiterungspunkttyp. Stellen Sie sicher, dass das Katalogelement mit dem Katalogelement in den Office-Steuerelementen des Add-In-Manifests übereinstimmt. Weitere Informationen zum Manifest finden Sie unter Erstellen Sie eine Manifestdatei.
    4. Speichern Sie das Formular.
      Ein Datensatz für die Katalogzuordnungskonfiguration wird erstellt. Sie können Office-Mailbox-Datensätze zu Katalogfeldzuordnung hinzufügen, um einzelne Felder zuzuordnen.
    5. Wählen Sie in der zugehörigen Liste „Zuordnungen von Office-Mailbox an Katalogfelder“ Neu.
    6. Füllen Sie im Formular „Zuordnungen von Büropostfach an Katalogfeld“ die Felder aus.
      Eine Beschreibung der Feldwerte finden Sie unter Formular „Zuordnungen Office-Postfach an Katalogfeld“..
    7. Speichern Sie das Formular.
      Ein Datensatz für Zuordnungen von Büropostfach zu Katalogfeldern wird erstellt. Sie können weitere Datensätze erstellen, um Felder basierend auf Ihren Anforderungen zuzuordnen.