Teams und Services aktivieren

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  • Aktualisiert 30. Januar 2025
  • 1 Minute Lesedauer

    • Weisen Sie Service-Beobachtbarkeit vorhandene Teams zu, damit sie die von Configuration Management Database (CMDB) zurückgegebenen Daten auf diesen Seiten anzeigen können. Aktivieren Sie die Services in CMDB zur Verwendung in Service-Beobachtbarkeit.

    Vorbereitungen

    • Benutzer, die einer Gruppe zugewiesen sind, die die aktivierten Services verwaltet.
    • Services, die Sie in Service-Beobachtbarkeit überwachen möchten, müssen in CMDBkonfiguriert sein.

    Erforderliche Rolle: Systemadministrator [admin]

    Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

    Teams werden sowohl in Service Reliability Management als auch in Service-Beobachtbarkeit verwendet, um vorhandenen Rollen und Gruppen die Möglichkeit zu geben, CMDB -Daten auf den Registerkarten „Übersicht“ und „Erkennbarkeit“ anzuzeigen.

    Die Services, die Sie in Service-Beobachtbarkeit überwachen möchten, müssen aktiviert sein. Durch die Aktivierung können Sie diesem Service Daten aus einer APM-Instanz (Application Performance Management) zuordnen und dann die zugehörigen Daten dieses Service auf den Registerkarten Übersicht und Erkennbarkeit anzeigen.

    Hinweis:
    Teams und Services, die für Service-Beobachtbarkeit aktiviert wurden, werden auch für Service Reliability Management (SRM) aktiviert. Service-Beobachtbarkeit -Administratoren können einen einzelnen Service erstellen. Weitere Informationen finden Sie unter Services zu SRM hinzufügen. Wenn Administratoren Service-Beobachtbarkeit von einen einzelnen Service erstellen, wird er automatisch für Service-Beobachtbarkeit und SRMaktiviert. Weitere Informationen finden Sie unter Service Reliability Management.

    Prozedur

    1. Navigieren zu Alle > Service Operations-Arbeitsbereich > Konfigurationen und wählen Sie die Karte Service Operations Management.
    2. Navigieren zu Servicebetriebsmanagement > Zuweisen und aktivieren > Teams und Services aktivieren.
    3. Wählen Sie Teams und Services aktivieren.
    4. Wählen Sie die Zuweisungsgruppen aus, die Sie als Teams in Service-Beobachtbarkeit möchten, und wählen Sie dann Aktivierenaus.
      Es werden nur Teams angezeigt, die noch nicht zugewiesen wurden.
    5. Wählen Sie im Modal Bestätigenaus.
    6. Wählen Sie im Dropdown-Menü Serviceklasse den Servicetyp CMDB aus.
    7. Wählen Sie in der Liste der Services aus, welche Services für Service-Beobachtbarkeit aktiviert werden sollen, und wählen Sie Aktivierenaus.
    8. Wählen Sie im Modal ein Support-Team für die Services aus, und wählen Sie Bestätigenaus.
      Sie haben jetzt Services, die in überwacht werden können Service-Beobachtbarkeit

    Nächste Maßnahme

    1. Verbinden Sie eine Observability-Datenquelle
    2. Zuordnungen von Erkennbarkeitsdaten erstellen und verwalten