--- sourceDocument: Yokohama IT Operations Management sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/de-DE/yokohama/it-operations-management Release : - yokohama ft:locale : - de-DE ft:publication_title : - Yokohama IT Operations Management ft:clusterId : - itom bundleId : - itom workflow : - Technology --- # Richten Sie zusätzliche ACC-Dateneingaben ein # Richten Sie zusätzliche ACC-Dateneingaben ein {#ariaid-title1} * Freigeben Version: Yokohama * * Aktualisiert 30. Januar 2025 * * ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 2 Minuten Lesedauer Dateneingaben zum Streamen von Protokollnachrichten an Ihren ServiceNowInstanz, die verwendet Agent Client CollectorWerden automatisch als Teil von erstellt Agent Client CollectorSetup. Richten Sie zusätzliche ACC-Dateneingaben nach Bedarf manuell mit ein Health Log AnalyticsSetup-Flow für Dateneingabe. ## Vorbereitungen * Die Agent Client Collector Log AnalyticsDie Anwendung hat eine Abhängigkeit von folgenden Elementen ServiceNowAnwendungen, verfügbar über [ServiceNow-Speicher](https://store.servicenow.com/sn_appstore_store.do#!/store/home): * Health Log Analytics, Version 22.0.12 -- Versionen vom Dezember 2021 und höher. * Agent Client Collector -Framework, Version 2.7.0 -- Release Dezember 2021 und höher. {#accl-data-input-setup__ul_hnx_bjn_rqb} * Stellen Sie sicher, dass ein MID-Server Ist installiert und konfiguriert. * Die MID-ServerMuss für die Verwendung mit konfiguriert werden Agent Client Collector. Weitere Informationen finden Sie unter [Aktivieren Agent Client CollectorÜberwachung auf MID-Server](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/JTewSkrQU_zwGfjM42nSNA "Aktivieren Agent Client CollectorÜberwachung auf MID-ServerIndem Sie konfigurieren Agent Client CollectorFramework (ACC-F) und MetrikdatenErweiterungen in einer einzigen Aktion. Wird Aktiviert Agent Client CollectorDie Überwachung ermöglicht auch die Überwachung von Service Desk-Mitarbeitern, die mit verbunden sind MID-Server."). {#accl-data-input-setup__ul_zkp_qch_kqb} Wichtig: Health Log Analytics Unterstützt IPv6 nicht. Um mit der Anwendung zu arbeiten, konfigurieren Sie MID-ServerAn IPv4. Erforderliche Rolle: evt_mgmt_admin ## Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird Es ist wichtig, für jeden eine ACC-Dateneingabe zu konfigurieren MID-ServerMit der Agenten-Clientsammler eine Verbindung herstellen können, auch wenn derzeit kein Agent mit ihm verbunden ist. Ein Service Desk-Mitarbeiter arbeitet mit einem MID-ServerGleichzeitig, aber ist mit einem anderen verbunden MID-ServerFalls erforderlich, um Failover-Schutz bereitzustellen. Wichtig: Als Teil des Standards Health Log AnalyticsDateneingabe-Setup können Sie JavaScript-Funktionen für die Zuordnung und Vorverarbeitung von Rohprotokolldaten definieren. Die JavaScript-Funktion muss für alle ACC-Dateneingaben identisch sein, da Service Desk-Mitarbeiter zu einer anderen ACC-Dateneingabe wechseln, wenn das System sie mit einer anderen verbindet MID-ServerZum Bereitstellen von Failover-Schutz. Die zuletzt veröffentlichte JavaScript-Funktion wird allen vorhandenen und zukünftigen ACC-Dateneingaben bereitgestellt und ersetzt die vorherige. Diese Funktion wird in unterstützt Health Log AnalyticsAnwendung, Version 22.0.12 -- Dezember 2021 und höher, verfügbar über [ServiceNow-Speicher](https://store.servicenow.com/sn_appstore_store.do#!/store/home). ## Prozedur 1. Richten Sie zusätzliche ACC-Dateneingaben manuell mit ein Health Log AnalyticsSetup-Flow für Dateneingabe. Weitere Informationen finden Sie unter [Konfigurieren Sie ACC-Dateneingaben manuell](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/YLLwWQAw7ZXf~9Vulane~w "Agent Client CollectorDas Setup erstellt automatisch eine ACC-Dateneingabe zum Streaming von Protokollnachrichten an ServiceNowInstanz. Sie können bei Bedarf zusätzliche ACC-Dateneingaben manuell einrichten."). 2. Identifizieren und beheben Sie Protokoll-Streaming-Probleme, um sicherzustellen, dass Ihre Dateneingaben Daten ordnungsgemäß streamen. Weitere Informationen finden Sie unter [Stellen Sie sicher, dass die Dateneingabe Daten streamt](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/hOs~bg8TE9Tdcix3L801ow "Stellen Sie sicher, dass Ihre ACC-Dateneingaben Daten ordnungsgemäß streamen, indem Sie Protokoll-Streaming-Probleme identifizieren und beheben."). 3. Bestimmen Sie, wie Health Log AnalyticsVerarbeitet Rohprotokolldaten, die in Ihre Instanz gestreamt werden. Standardmäßig wird jede eingehende Protokollzeile automatisch dem richtigen Tag zugeordnet. Wenn Eigenschaften nicht automatisch erkannt werden, ordnen Sie die Dateneingabequellen manuell zu, indem Sie eine JavaScript-Funktion definieren. Weitere Informationen finden Sie unter [Ordnen Sie die Rohdaten zu](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Zl_WOeEnqLaH1cqBghmd5g "Die Zuordnung von Rohprotokolldaten, die in Ihre Instanz gestreamt werden, bestimmt, wie die Daten behandelt werden. Health Log AnalyticsStrukturiert Protokolle automatisch, erstellt Metriken für die Anomalieerkennung und zeigt Warnungen basierend auf der Art und Weise an, wie Ihre Daten getaggt werden."). 4. **Wahlweise:** Ändern Sie Rohprotokolldaten, und verwerfen Sie Protokollnachrichten, bevor sie verarbeitet werden. Definieren Sie eine JavaScript-Funktion, die Ihre Rohprotokolldaten vorher ändert Health Log AnalyticsOrdnet sie zu und strukturiert sie. Weitere Informationen finden Sie unter [Bearbeiten Sie Ihre Rohprotokolldaten vor der Verarbeitung](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/wmX1zrlYvT_xmwz9zy~kvQ "Sie können Rohprotokolldaten ändern und Protokollnachrichten verwerfen oder aufgliedern, bevor sie in verarbeitet werden MID-Server, Und daher vor Health Log AnalyticsOrdnet sie zu und strukturiert sie. Sie können beispielsweise verhindern, dass vertrauliche Daten das System erreichen, indem Sie Anwendernamen und Passwörter durch ein Sternchen (*) ersetzen."). 5. **Wahlweise:** Verfeinern Sie die Quelltypstruktur, um dies sicherzustellen Health Log AnalyticsExtrahiert und klassifiziert alle Eigenschaften korrekt. Weitere Informationen finden Sie unter [Verfeinern Sie die Quelltypstruktur](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/wtCfBU~ThKEO3XaaqClA9g "Optimieren Sie, wie Health Log AnalyticsLiest Ihre inneren Protokollnachrichten und erkennt Anomalien, indem die extrahierten Eigenschaften in der Quelltypstruktur angepasst werden.").