--- sourceDocument: Yokohama IT Operations Management sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/de-DE/yokohama/it-operations-management Release : - yokohama ft:locale : - de-DE ft:publication_title : - Yokohama IT Operations Management ft:clusterId : - itom bundleId : - itom workflow : - Technology --- # Anwendungsservice-Zuordnung mit klassisch Service-Mapping # Anwendungsservice-Zuordnung mit klassisch Service-Mapping {#ariaid-title1} * Freigeben Version: Yokohama * * Aktualisiert 30. Januar 2025 * * ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 Minute Lesedauer Sie können eine erste Zuordnung mehrerer oder einzelner Anwendungsservices in Ihrer Organisation mit einer Methode durchführen, die am besten zu Ihnen passt. Sie können Anwendungsservices zuordnen, nachdem Sie abgeschlossen haben Service-MappingSetup. Abbildung : 1. Service-Mapping -- Workflow Eine typische Organisation verfügt über Hunderte von Anwendungsservices. Die Zuordnung jeder einzelnen Elemente kann Zeit- und aufwändig sein. Mit Service-Mapping, Sie können die meisten IT-Services in Massenzuordnung zuordnen. Die gleichzeitige Zuordnung mehrerer Anwendungsservices ist sehr effektiv, aber nicht präzise. Möglicherweise müssen Sie Anwendungsservices, die während der Massenzuordnung ausgelassen wurden, einzeln zuordnen. Eine Discovery-Methode hängt davon ab, wie Sie Ihre Anwendungsservices vor der Zuordnung verwaltet haben und welche Informationen Sie darüber gesammelt haben: * [Ordnen Sie mehrere von vorgeschlagene Anwendungsservices zu klassisch Service-Mapping](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Y2~zEhMgtj4PTFVDjUORVg "Sie können mehrere von der Servicezuordnung identifizierte und vorgeschlagene Anwendungsservices in einem einzigen Vorgang zuordnen. Diese Methode ist für Ihre Organisation geeignet, wenn Sie nicht viele Informationen zu Anwendungsservices haben.") Service-Mapping Verwendet Lastenausgleichsmodule in Ihrem Netzwerk, um mögliche Anwendungsservices (Kandidaten) zu identifizieren. Sie können alle oder ausgewählten Kandidaten in einem Massenvorgang zuordnen und mehrere Anwendungsservices in einem einzigen Vorgang erstellen. Diese Methode ist für Ihre Organisation geeignet, wenn Sie nicht viele Informationen zu Anwendungsservices haben. * [Ordnen Sie Anwendungsservices mithilfe von Tags mit zu klassisch Service-Mapping](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/DPS2T3hLpCeMYzOFmyvD0g "Verwenden Sie Tags, die helfen, Konfigurationselemente (CIs) in Ihrer Organisation zu kategorisieren und zu organisieren, um Anwendungsservices zuzuordnen. Die Tag-basierte Zuordnung erfordert keine Konfiguration von Anmeldeinformationen oder die Bereitstellung erweiterter Rechte für Anwender.") Wenn Ihre Organisation Tags für die Asset-Verwaltung verwendet, können Sie diese Tags verwenden, um Serviceinstanzen zuzuordnen. Im Gegensatz zu anderen Zuordnungsmethoden erfordert die Tag-basierte Zuordnung keine Konfiguration von Anmeldeinformationen oder die Bereitstellung erweiterter Rechte für Anwender. Sie können Tags effektiv verwenden, um mehrere Serviceinstanzen zuzuordnen. {#c_DefineMapBusinessServices__tag-based-advant-en-masse} * [Ordnen Sie mehrere Anwendungsservices aus einer CSV-Datei zu Wird verwendet klassisch Service-Mapping](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/VLV~6ZogXy3LNWDs6doQjw "Diese Methode ist für Sie geeignet, wenn Ihre Organisation organisationsübergreifende Zuordnungen und Analysen durchgeführt und einige Informationen zu geplanten Serviceinstanzen erfasst hat. In diesem Fall können Sie die erfassten Informationen in einer bestimmten Reihenfolge organisieren und als CSV-Datei speichern. Service-MappingExtrahiert Informationen aus dieser Datei und erstellt potenzielle Serviceinstanzen, die als Servicekandidaten bezeichnet werden.") Diese Methode ist für Sie geeignet, wenn Ihre Organisation organisationsübergreifende Zuordnungen und Analysen durchgeführt und einige Informationen zu geplanten Serviceinstanzen erfasst hat. In diesem Fall können Sie die erfassten Informationen in einer bestimmten Reihenfolge organisieren und als CSV-Datei speichern. Service-MappingExtrahiert Informationen aus dieser Datei und erstellt potenzielle Serviceinstanzen, die als Servicekandidaten bezeichnet werden. * [Ordnen Sie einen einzelnen Anwendungsservice mit zu klassisch Service-Mapping](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/2qCV2Ase4JM15f4rSx63gQ "Zusätzlich zur Massenzuordnung von Anwendungsservices können Sie einzelne Anwendungsservices zuordnen, indem Sie Attribute für jeden Anwendungsservice definieren. Verwenden Sie diese Zuordnungsmethode, wenn Sie Anwendungsservicedetails bereits kennen oder ermitteln möchten. Sie müssen haben Service-MappingAktiviert zum Zuordnen oder Überprüfen von Anwendungsservices.") Sie können einzelne Anwendungsservices nacheinander zuordnen, indem Sie Attribute für jeden definieren Serviceinstanz . Verwenden Sie diese Zuordnungsmethode für Anwendungsservices Service-MappingErkennung während Massenzuordnung nicht möglich. Sie müssen Anwendungsserviceattribute kennen oder planen, die für die Zuordnung erforderlich sind. {#c_DefineMapBusinessServices__ul_zz3_tmw_y1b} * **[Ordnen Sie mehrere von vorgeschlagene Anwendungsservices zu klassisch Service-Mapping](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Y2~zEhMgtj4PTFVDjUORVg)** Sie können mehrere von der Servicezuordnung identifizierte und vorgeschlagene Anwendungsservices in einem einzigen Vorgang zuordnen. Diese Methode ist für Ihre Organisation geeignet, wenn Sie nicht viele Informationen zu Anwendungsservices haben. * **[Ordnen Sie Anwendungsservices mithilfe von Tags mit zu klassisch Service-Mapping](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/DPS2T3hLpCeMYzOFmyvD0g)** Verwenden Sie Tags, die helfen, Konfigurationselemente (CIs) in Ihrer Organisation zu kategorisieren und zu organisieren, um Anwendungsservices zuzuordnen. Die Tag-basierte Zuordnung erfordert keine Konfiguration von Anmeldeinformationen oder die Bereitstellung erweiterter Rechte für Anwender. * **[Ordnen Sie mehrere Anwendungsservices aus einer CSV-Datei zu Wird verwendet klassisch Service-Mapping](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/VLV~6ZogXy3LNWDs6doQjw)** Diese Methode ist für Sie geeignet, wenn Ihre Organisation organisationsübergreifende Zuordnungen und Analysen durchgeführt und einige Informationen zu geplanten Serviceinstanzen erfasst hat. In diesem Fall können Sie die erfassten Informationen in einer bestimmten Reihenfolge organisieren und als CSV-Datei speichern. Service-MappingExtrahiert Informationen aus dieser Datei und erstellt potenzielle Serviceinstanzen, die als Servicekandidaten bezeichnet werden. * **[Ordnen Sie einen einzelnen Anwendungsservice mit zu klassisch Service-Mapping](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/2qCV2Ase4JM15f4rSx63gQ)** Zusätzlich zur Massenzuordnung von Anwendungsservices können Sie einzelne Anwendungsservices zuordnen, indem Sie Attribute für jeden Anwendungsservice definieren. Verwenden Sie diese Zuordnungsmethode, wenn Sie Anwendungsservicedetails bereits kennen oder ermitteln möchten. Sie müssen haben Service-MappingAktiviert zum Zuordnen oder Überprüfen von Anwendungsservices. * **[Beheben Sie Anwendungsservicefehler in einem Massenvorgang](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Y6xF7jJWXr_2Ku15hlBnkA)** Service-Mapping Klassifiziert Fehler nach ihrer Ursache, z. B. fehlende Anmeldeinformationen oder Zeitüberschreitung bei Aufgaben. Um einen schnellen und effizienten Prozess zu gewährleisten, beheben Sie Fehler, die zur gleichen Kategorie gehören, in einem Massenvorgang. * **[Beheben Sie Fehler in einzelnen Anwendungsservice-Zuordnungen](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/a8wu6y~0WsA6BF6kNUlY6g)** Sie können Discovery-Probleme in jeder Anwendungsservicezuordnung einzeln beheben. * **[Überprüfen und genehmigen von Anwendungsservicezuordnungen](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/1nmdvyJ7JZpT03R76t136A)** Nach Service-MappingDer Administrator ordnet IT-Services zu und behebt Fehler darin. Der Administrator und der Besitzer arbeiten zusammen, um die Servicezuordnungen zu überprüfen und zu genehmigen. Der Überprüfungs- und Genehmigungsprozess ist nur für erkannte und manuell erstellte Serviceinstanzen verfügbar. * **[Optimieren Sie Anwendungsservices, um Besitzeranforderungen zu implementieren](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/RA4lMxWdlX_v6D0p1uqdIA)** Als Administrator optimieren Sie Zuordnungen basierend auf Kommentaren des Anwendungsservice-Besitzers. * **[Anwendungsservice-Abschluss](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/1ueRyybdbDxbJp8WGUZT2A)** Nachdem ein Anwendungsservice überprüft und genehmigt wurde, können Sie Attribute definieren, die seine Discovery verbessern, seine Wichtigkeit widerspiegeln und den Zugriff darauf steuern. * **[Anwendungsserviceanalyse und -Wartung mit klassisch Service-Mapping](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/HVcSyFj015Z2MOQOSjzdug)** Service-Mapping Erstellt Karten, um die Architektur und Organisation von Anwendungsservices anzuzeigen. Diese Karten sind nützlich für die Planung von Changes oder Migrationen sowie die Analyse der Kontinuität und Verfügbarkeit von Services.