---
sourceDocument: Yokohama IT Operations Management
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/de-DE/yokohama/it-operations-management

 Release :

    - yokohama

ft:locale :

    - de-DE

ft:publication_title :

    - Yokohama IT Operations Management

ft:clusterId :

    - itom

bundleId :

    - itom

workflow :

    - Technology


---

# Funktionsweise von Warnungen mit CIs in Wartung

# Funktionsweise von Warnungen mit CIs in Wartung {#ariaid-title1}

* Freigeben Version: Yokohama
* 
* Aktualisiert 30. Januar 2025
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 2 Minuten Lesedauer

Wenn ein CI gewartet wird, werden die Auswirkungsstruktur, die Servicezuordnung und die Registerkarte „Warnungen" basierend auf verschiedenen Faktoren aktualisiert.

Sehen Sie sich dieses kurze Video an, um mehr darüber zu erfahren, wie Warnungen mit CIs funktionieren.  
Ein CI wird gewartet, wenn:

* Für das CI ist eine Change-Anforderung geplant.
* Die Installationsstatus Feld im CI-Datensatz ist auf festgelegt In Wartung .
{#c_EMHowImpactTree__ul_b4z_n5g_1v}  
Hinweis:  
Informationen zum Anpassen der Funktionsweise von Warnungen mit CIs in Wartung finden Sie unter [Erstellen von Wartungsregeln](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/hSMD7hWWLcCEPnDV8uec2g "Verwenden Sie Wartungsregeln, um CIs im Wartungsstatus zu markieren. Im Wartungsstatus werden diese CIs von der Auswirkungsberechnung ausgeschlossen.").  
{#c_EMHowImpactTree__entry__2}

| Wie CIs in Wartung im Ereignismanagement angezeigt werden | Beschreibung und optimale Zeit für die Lösung der Warnung |
|-|-|
| Abbildung : 1. CI mit einer aktiven Change-Anforderung Wenn eine aktive Change-Anforderung für das CI geplant ist oder wenn Installationsstatus Des CI ist In Wartung , Alle Warnungen für das betroffene CI werden von der Berechnung der Auswirkung ausgeschlossen. Auf der Registerkarte Warnungen werden auch vorübergehend alle entsprechenden Warnungen ausgeblendet. Die Auswirkungsstruktur zeigt das CI in Grün mit einem Hinweis von an (In Wartung) . Die Auswirkungsstruktur und die Servicezuordnung zeigen vorübergehend CIs grün an. Für einen Service werden alle Warnungen zu CIs im Service auch auf der Registerkarte „Warnungen" ausgeblendet. Der gesamte Service wird in der Auswirkungsstruktur grün angezeigt. Für einen Host mit einer aktiven Change-Anforderung werden die Host-Anwendungen als eine Einheit betrachtet. Alle untergeordneten Anwendungen werden auf dieselbe Weise wie der Host behandelt, bis die Change-Anforderung nicht mehr aktiv ist. | Eine aktive Change-Anforderung hat die folgenden Werte: * Die Status Ist Geplant Oder Implementieren . * Die aktuelle Zeit liegt zwischen dem geplanten Startdatum und dem geplanten Enddatum in der Change-Anforderung. ODER * Die aktuelle Zeit liegt zwischen dem tatsächlichen Startdatum und dem tatsächlichen Enddatum in der Change-Anforderung. Sie können den Fortschritt der Change-Anforderung überwachen. Warten Sie, bis die Change-Anforderung zu verschoben wird Überprüfen Oder Geschlossen status. Dann können Sie alle Warnungen für das betroffene CI und alle Warnungen bearbeiten, die zwischen Start- und Enddaten generiert wurden. Verwenden Sie die Registerkarte „Auswirkungsstruktur", „Topologie" und „Warnungen", um den berechneten Auswirkungsschweregrad anzuzeigen. Hinweis: Die [Wartung](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/8OdxodqfqIg2LAgymdbwqA "Die Wartung Der Status gibt an, dass das CI gewartet wird. Beispielsweise gibt es ein Software-Upgrade, und die Probleme können sich aus dieser Aktivität ergeben, daher werden alle Wartungswarnungen verworfen.")Kontrollkästchen für eine Warnung ist aktiviert, wenn Installationsstatus Feld im CI-Datensatz ist In Wartung . Dies Wartung Das Kontrollkästchen gibt an, dass die Warnung in ausgeblendet werden muss Warnungen Registerkarte. |
| Abbildung : 2. CI ohne aktive Change-Anforderung und nicht in Wartung Wenn keine aktive Change-Anforderung für ein CI vorhanden ist und das CI nicht gewartet wird, wird die Auswirkungsberechnung fortgesetzt. Die Auswirkungsstruktur, die Servicezuordnung und die Registerkarte „Warnungen" zeigen den berechneten Auswirkungsschweregrad für Warnungen an. | Eine inaktive Change-Anforderung hat die folgenden Werte: * Die Status Ist Neu , Bewerten , Autorisieren , Überprüfen , Schließen , Oder hat überhaupt keine Änderungen. * Die Status Ist Geplant Oder Implementieren . Die aktuelle Zeit liegt jedoch vor oder nach dem geplanten oder tatsächlichen Datumsbereich in der Change-Anforderung. Sie können den Fortschritt der Change-Anforderung überwachen. Wenn ein CI über eine inaktive Change-Anforderung verfügt, können Sie die entsprechenden Warnungen entsprechend bearbeiten. |
| Abbildung : 3. CI ohne aktive Change-Anforderung und in Wartung Wenn für das CI keine aktive Change-Anforderung geplant ist und wenn Installationsstatus Des CI ist In Wartung , Alle Warnungen für dieses CI sind von der Auswirkungsberechnung ausgeschlossen. Die Auswirkungsstruktur zeigt das CI in Grün mit einem Hinweis von an (In Wartung) . Die Auswirkungsstruktur und die Servicezuordnung zeigen vorübergehend CIs grün an. | Alle Warnungen für ein CI mit einer inaktiven Change-Anforderung und In Wartung Hat keine Auswirkungsberechnung. |
[ ]

**Zugehörige Tasks**   

* [Erstellen von Wartungsregeln](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/hSMD7hWWLcCEPnDV8uec2g "Verwenden Sie Wartungsregeln, um CIs im Wartungsstatus zu markieren. Im Wartungsstatus werden diese CIs von der Auswirkungsberechnung ausgeschlossen.")