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sourceDocument: Yokohama IT Operations Management
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    - yokohama

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    - Yokohama IT Operations Management

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    - Technology


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# Zeigen Sie Protokolldaten für eine Warnung an

# Zeigen Sie Protokolldaten für eine Warnung an {#ariaid-title1}

* Freigeben Version: Yokohama
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* Aktualisiert 30. Januar 2025
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 Minute Lesedauer

Zeigen Sie ein Diagramm der Häufigkeit anomaler Protokollzeilen und der zugehörigen Protokolldaten im Protokoll-Viewer an.

## Vorbereitungen

Erforderliche Rolle: evt_mgmt_Operator oder evt_mgmt_admin  
Wichtig:  
Ab Vancouver-Release wird Operator-Arbeitsbereich Ist veraltet und durch ersetzt Service Operations-Arbeitsbereich. Informationen zum neuen Verfahren finden Sie im entsprechenden Thema in Service Operations-ArbeitsbereichFür ITOM-Dokumentation: [Zeigen Sie Protokolldaten für eine Warnung an](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/ivQc6~iahlaUSjnwxB4GgQ "Zeigen Sie ein Diagramm der Häufigkeit anomaler Protokollzeilen und der zugehörigen Protokolldaten im Protokoll-Viewer an.").

## Prozedur

1. Öffnen Sie Protokoll-Viewer Registerkarte mit einer der folgenden Methoden:
   * In Mitarbeiterbereich , Wählen Sie das Symbol Protokollanzeige ( ![Symbol für Protokollanzeige]()).
   * Beim Anzeigen von Protokolleinträgen für eine Warnung auf Umgebende Protokolle Registerkarte auswählen Protokoll-Viewer .
   * Navigieren zu Health Log AnalyticsProtokoll-Vieweran.
   {#hla-op-logs-log-viewer__choices_tg5_srl_hnb}
2. **Wahlweise:** Personalisieren Sie die angezeigten Daten und ihre Darstellung im Protokoll-Viewer.  
   * [Filtern Sie die Suchergebnisse](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/XRb4G0z2Ev9ghdyh1DzO6Q "Wenden Sie Filter auf an Protokoll-Viewer Um nur die gewünschten Daten anzuzeigen.")Um nur die Daten anzuzeigen, die Sie anzeigen möchten.
   * [Passen Sie an Protokoll-Viewer Anzeigen](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/bQWg4KY~uQOiBf5RKBseww "Fügen Sie Spalten in hinzu oder entfernen Sie sie Protokoll-Viewer Tabelle, um nur die Daten anzuzeigen, die Sie anzeigen möchten.")Durch Hinzufügen oder Entfernen von Spalten.

   {#hla-op-logs-log-viewer__ul_jlg_txx_xpb}


   Diese Funktionen werden in unterstützt Health Log AnalyticsAnwendung, Version 20.0.11 -- Juli 2021, und Health Log AnalyticsViewer-Anwendung, Version 20.0.4 -- Juli 2021, verfügbar über [ServiceNow-Speicher](https://store.servicenow.com/sn_appstore_store.do#!/store/home).
3. Analysieren Sie protokollbasierte Anomalien und hinzugefügten Kontext, um eine schnellere durchschnittliche Reparaturzeit (Mean Time to Repair, MTTR) zu erreichen.  
   Angenommen, Sie finden eine Protokollzeile mit Fehlern in einer Konfigurationsdatei. Auf Anomalie Karte, eine plötzliche Spitze im Diagramm gibt an, wo die Konfigurationsdatei die Fehler generiert. Sie können zusätzliche Schlüssel-Wert-Paare anzeigen, die aus den Protokollen auf extrahiert wurden Aussagekräftige Protokolleigenschaften Karte und suchen Sie die betroffenen Serviceinstanzen auf der Betroffene Services Karte. Weitere Informationen finden Sie unter [Informationen auf der Registerkarte „Übersicht" für eine komponentenbasierte Warnung](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/6x7PtfL6aOsqjuL~5Hr41A "Die Warnung Übersicht Registerkarte in Health Log AnalyticsHilft Ihnen zu verstehen Komponentenbasierte Warnungen."). Um einen größeren Kontext zu erhalten, sollten Sie untersuchen [Protokolle, die die Anomalie umgeben](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/51slvtZJ4S5S1INAKb0EmQ "Wann Health Log AnalyticsIdentifiziert eine Anomalie. Die Anzeige der Protokolle, die die Anomalie umgeben, bietet Hinweise zum Status fehlerhafter Systeme. Diese Informationen können Ihnen helfen, die Ursache einer Warnung einzugrenzen."), Suchen Sie die Konfigurationsdatei, und suchen Sie den Zeitrahmen, in dem die Probleme aufgetreten sind.
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## Nächste Maßnahme

Verwenden Sie zusätzliche Funktionen im Protokoll-Viewer, um Ihre Suche zu verfeinern oder Warnungen zu definieren.

* Ändern Sie die Suchabfrage, um die Suche zu optimieren und nützliche Suchen zu speichern. Siehe [Definieren, speichern und teilen Sie eine Suche nach Protokolldaten](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/EpzAjzv0zhAAWD8jU~HtKw "Definieren, speichern und teilen Sie Suchen von Protokolldaten, um die Ursachen von zu bestimmen Log AnalyticsWarnungen.") für Anweisungen.
* Wenn Sie wichtige Beziehungen in den Protokolldaten erkennen, wählen Sie aus Warnung definieren Zum Definieren der Art der Warnung, die durch die Daten ausgelöst werden soll. Siehe [Fügen Sie ein hinzu Log AnalyticsWarnungsregel](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/_Hq8uU1HyN89KHxx536h9Q "Definieren Sie ein Log AnalyticsWarnungsregel, wenn Protokolldaten abgerufen werden, die eine Warnung generieren sollen. Die Warnungsregel generiert eine Warnung für eine angegebene Metrik mit einem von Ihnen angegebenen Schwellenwert und legt die Eigenschaften der generierten Warnung fest.") für Anweisungen.
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**Zugehörige Konzepte**   

* [Überprüfen der Protokolle für eine Warnung im Protokoll-Viewer](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/yk8E2kUQ~LoyE8a651Xgyw "Die Protokoll-Viewer Auf der Registerkarte können Sie die Protokolle für eine Warnung nach Zeitstempel oder Zeitbereich durchsuchen und die Anomaliehäufigkeit innerhalb eines bestimmten Zeitraums visualisieren. Durch das Anpassen der angezeigten Daten und das Anpassen von Zeitfiltern können Sie das Framework, in dem die Anomalie aufgetreten ist, besser verstehen und die Ursache schneller finden.")