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sourceDocument: Yokohama IT Operations Management
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    - yokohama

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    - de-DE

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    - Yokohama IT Operations Management

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    - Technology


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# Erstellen Sie eine Definition für Advanced Promotion Engine

# Erstellen Sie eine Definition für Advanced Promotion Engine {#ariaid-title1}

* Freigeben Version: Yokohama
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* Aktualisiert 30. Januar 2025
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 2 Minuten Lesedauer

Erstellen Sie eine Definition für Advanced Promotion EngineDamit Sie die Bedingungen für die Heraufstufung der Anomaliewarnungen zu IT-Warnungen definieren können. Durch Heraufstufen der Warnungen, die die Bedingungen erfüllen, werden nur die relevantesten Warnungen in die Tabelle verschoben.

## Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

IT-Warnungen werden in der Express-Liste angezeigt und von einem Operator bearbeitet.

Nur Metriken, die einer Metrikkonfigurationsregel zugeordnet sind, die hat Anomaliepunktzahlebene = Anomaliewarnungen Werden für Warnungen zur Heraufstufung zu IT berücksichtigt. Details zu Metrikkonfigurationsregeln finden Sie unter [Metrikkonfigurationsregeln](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/o0_5tPhhM0Cp36mrJ8oc7Q "Mit Metrikkonfigurationsregeln können Sie bestimmen, wie eingehende Metriken von empfangen werden Agent Client CollectorSind zu verarbeiten.").

## Vorbereitungen

Stellen Sie sicher, dass MetrikdatenPlugin (com.snc.sa.metric) ist installiert.

Erforderliche Rolle: evt_mgmt_admin

## Prozedur

1. Navigieren zu AlleAdvanced Promotion EngineErweiterte Heraufstufungsdefinitionenan.
2. Wählen Sie Neu.
3. In Name Geben Sie einen beschreibenden Namen für die Definition ein.
4. In Reihenfolge Feld, legen Sie die Ausführungsreihenfolge für die Definition fest.  
   Die Definitionen mit einer niedrigeren Reihenfolge werden zuerst ausgeführt.
5. Aktivieren Sie die Definition, indem Sie auswählen Aktiv Kontrollkästchen.
6. Auf CIs Füllen Sie die Felder für die CI-Warnungen aus, die Sie für die Heraufstufung berücksichtigen möchten.  
   {#create-advanced-promotion-engine__table_fb2_dzd_jwb__entry__2}

   | Feld | Beschreibung |
   |-|-|
   | CI-Klasse | CI-Klassenwarnungen, die in die Tabelle „alle Warnungen" heraufgestuft werden sollen. |
   | Filter | Filter, um einzuschränken, für welche CIs die Definition gilt. Wählen Sie Aus Neue Kriterien Dient zum Konfigurieren der Bedingungen, für die die Definition gilt. Sie können weitere Bedingungen hinzufügen, indem Sie eine der beiden auswählen ODER Oder UND . |
   | CIs überspringen, die vor weniger als dieser Anzahl von Tagen erstellt wurden | Anzahl der Tage in der Vergangenheit, in denen ein während dieser Zeit erstelltes CI ignoriert wird. Beispiel: Der Wert 7 gibt an, dass CIs, die vor weniger als 7 Tagen erstellt wurden, nicht für die Heraufstufung in die Tabelle „alle Warnungen" berücksichtigt werden. |
   [Tabelle : 1. CIs-Registerkartenfelder]

   {#create-advanced-promotion-engine__table_fb2_dzd_jwb}
7. Auf Schweregrad Geben Sie den Mindestschweregrad von Warnungen ein, die für die Heraufstufung berücksichtigt werden sollen.  
   Warnungen mit dem angegebenen Schweregrad und höheren Ebenen werden für die Heraufstufung berücksichtigt.
8. Auf Anzahl der Warnungen Registerkarte, in Anzahl der Warnungen für CI Geben Sie die Mindestanzahl der Warnungen eines CI mit identischem Schweregrad (oder höher) ein, die für die Heraufstufung berücksichtigt werden sollen.  
   Beispiel: Der Wert 3 gibt an, dass mindestens drei Warnungen mit dem angegebenen Schweregrad (oder höher) in einem CI vorhanden sein müssen, damit die Warnung für die Heraufstufung berücksichtigt wird.
9. Auf Zeitfenster Registerkarte:  
   * In Berücksichtigen Sie Warnungen, die vor mindestens dieser Anzahl von Minuten aktualisiert wurden Geben Sie die Mindestanzahl von Minuten ein, bis eine Warnung für die Heraufstufung berücksichtigt wird.

     Wenn der Wert des Felds beispielsweise 5 ist, werden nur Warnungen für die Heraufstufung berücksichtigt, die vor mindestens fünf Minuten aktualisiert wurden.
   * Wählen Sie im blauen Feld den Link für die Anzahl der Minuten aus, um die Anzahl der Minuten zu ändern, während derer Warnungen für die Heraufstufung berücksichtigt werden sollen. Die Eigenschaften Seite wird geöffnet, und Sie ändern den Wert in Die Breite der Zeit... Feld.

     Standard = 30.

   {#create-advanced-promotion-engine__ul_pzd_mlx_pcc}  
   Zum Beispiel:
   * Die aktuelle Zeit ist 10:05.
   * In Die Breite der Zeit... Feld, haben Sie einen Wert von 30 eingegeben.
   * In Berücksichtigen Sie Warnungen, die vor mindestens dieser Anzahl von Minuten aktualisiert wurden Feld, haben Sie 5 eingegeben.
   {#create-advanced-promotion-engine__ul_cl4_mmx_pcc}Warnungen, die zwischen 9:30 und 10:00 auftreten, werden für die Heraufstufung berücksichtigt.

## Nächste Maßnahme

Stellen Sie sicher, dass eine Metrikkonfigurationsregel vorhanden ist, die Metriken enthält, die zu einer IT-Warnung heraufgestuft werden sollen, und dass die Anomaliepunktzahlstufe der Regel ist Anomaliewarnungen . Details zum Konfigurieren einer Metrikkonfigurationsregel finden Sie unter [Erstellen Sie eine Konfigurationseinstellungsregel](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/4ueNGUPkwk4uG5jGwBUzzg "Konfigurationseinstellungen wirken sich auf die Verarbeitung von Metrikdaten aus. Konfigurationseinstellungsregeln überschreiben das standardmäßige Metrikverarbeitungsverhalten, um die Systemaktionen zu bestimmen, wenn eine Anomalie erkannt wird.").