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sourceDocument: Yokohama IT Operations Management
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    - yokohama

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    - Yokohama IT Operations Management

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    - Technology


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# Aktivieren und konfigurieren Service-MappingFür Discovery von oben nach unten

# Aktivieren und konfigurieren Service-MappingFür Discovery von oben nach unten {#ariaid-title1}

* Freigeben Version: Yokohama
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* Aktualisiert 30. Januar 2025
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 Minute Lesedauer

Eine Top-Down-Discovery bietet eine Liste von CIs und ihren Interbeziehungen. Diese Informationen sind nützlich für die Verwaltung von Softwareservices und Hardwareproblemen, die Warnungen zugeordnet sind.

## Vorbereitungen

Erforderliche Rolle: evt_mgmt_admin

## Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

In Ereignismanagement, Service-MappingBeziehungen werden in Warnungen angezeigt. Sie können das zugehörige CI und andere Informationen in anzeigen EreignismanagementDashboard. Die Zuordnungsbeziehungen werden in einer Servicezuordnung mit der generierten Warnung, allen CIs, die an die Warnung gebunden sind, und allen zugehörigen CIs angezeigt.

## Prozedur

Verwenden Service-MappingZum Abrufen von Discovery-Informationen von oben nach unten.  
Service-Mapping, Die eng mit verbunden ist Ereignismanagement, Stellt Tools zur Erkennung der Beziehungen zwischen Netzwerk, Hardware, Software, Speicher und anderen Geräten bereit.
**Zugehörige Konzepte**   

* [Service-Mapping](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/7yI~LR3c0cuG~AnRMgLPJA "Die ServiceNow Service-MappingDie Anwendung erkennt alle Anwendungsservices in Ihrer Organisation und erstellt eine umfassende Übersicht aller Geräte, Anwendungen und Konfigurationsprofile, die in diesen Anwendungsservices verwendet werden.")  
**Zugehörige Tasks**   

* [Service-Mapping anfordern](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/MwjDIf7ExVFhsdaRIa_C1w "Service-MappingIst unter verfügbar ITOM-TransparenzAbonnement und erfordert Aktivierung durch ServiceNowPersonal.")