--- sourceDocument: Yokohama IT Operations Management sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/de-DE/yokohama/it-operations-management Release : - yokohama ft:locale : - de-DE ft:publication_title : - Yokohama IT Operations Management ft:clusterId : - itom bundleId : - itom workflow : - Technology --- # Service-Mapping konfigurieren # Service-Mapping konfigurieren {#ariaid-title1} * Freigeben Version: Yokohama * * Aktualisiert 30. Januar 2025 * * ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 Minute Lesedauer Sie beginnen mit Service-MappingIndem Sie Rollen, Anmeldeinformationen und konfigurieren MID-ServerVerbindungen. Wird eingerichtet Service-MappingIst die erste Phase in Service-MappingWorkflow. Abbildung : 1. Servicezuordnungs-Workflow Service-MappingIst Teil von Now PlatformUnd stellt einige seiner plattformweiten Mechanismen und Funktionen bereit. Gleichzeitig gibt es einige Konfigurationen, die spezifisch für sind Service-MappingNur. Warnung: Die Service-MappingDas Setup für das erweiterte Release unterscheidet sich vom Standard Service-MappingSetup. Führen Sie die folgenden Aufgaben genau in der Reihenfolge aus, in der sie unten aufgeführt sind: 1. [Service-Mapping anfordern](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/MwjDIf7ExVFhsdaRIa_C1w "Service-MappingIst unter verfügbar ITOM-TransparenzAbonnement und erfordert Aktivierung durch ServiceNowPersonal."). 2. [Service-Mapping Plus installieren](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/b8ECPBz_~hOtYCW066RV_A "Sie können installieren Servicezuordnung Plus Anwendung (sn_sm_scoped_app), wenn Sie über die Administratorrolle verfügen. Die Anwendung installiert die zugehörigen ServiceNow Store-Anwendungen und Plugins, falls sie nicht bereits installiert sind."). 3. Installieren und konfigurieren MID-Server. MID Servers, Die sich im privaten Unternehmensnetzwerk befinden, erleichtern die Kommunikation zwischen Servern im Netzwerk und einigen ServiceNowAnwendungen, z. B. Service-Mapping, Und Discovery. Weitere Informationen finden Sie unter [MID-Serverkonfiguration für Service-Mapping](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/IrX36tC8CUTDQWoit70StA "Konfigurieren Service-MappingUnd MID ServersUm zusammenzuarbeiten."). 4. Überprüfen Sie das [Discovery](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/QHsTZm2NLBZncCCbGE6dZw "ServiceNow Discovery Ist ein automatisierter Prozess, der alle Komponenten in der IT-Infrastruktur kontinuierlich scannt und identifiziert. Es spielt eine entscheidende Rolle bei der Aufrechterhaltung einer genauen und aktuellen Qualität CMDB 360Mit den gefundenen Informationen.")Ist eingerichtet und führt die horizontale Discovery wie erwartet aus. 5. Konfigurieren [Für Host-Discovery erforderliche Anmeldeinformationen](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/i82WuNye__t7WH3X_nmK6w "Es gibt Anmeldeinformationen und Berechtigungen, die Service-MappingErfordert zum Erkennen von Hosts."). 6. Konfigurieren Sie die für erforderlichen Anmeldeinformationen Service-MappingUm auf Anwendungen innerhalb des privaten Netzwerks Ihrer Organisation zuzugreifen. Weitere Informationen finden Sie unter [Voraussetzungen für die Ausführung der Top-Down-Discovery mit Service-Mapping](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/v8B3_hifiZ7UoiZQPBzmrw "Erfahren Sie mehr über Anmeldeinformationen, Anwender und Anwenderberechtigungen, die Sie konfigurieren müssen, damit Sie zulassen können Service-MappingGreifen Sie auf Anwendungen innerhalb des privaten Netzwerks Ihrer Organisation zu und erkennen Sie sie."). 7. Wenn Ihr Organisationsnetzwerk Lastenausgleichsmodule enthält, die auf einem Linux-Host ausgeführt werden, [Erstellen Sie ein Discovery-Verhalten für Lastenausgleichsmodule](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/bT~ENI7pDf4g2chjh5Hw1A "Wenn Ihr Netzwerk Lastenausgleichsmodule verwendet, die auf Linux-Hosts ausgeführt werden, erstellen Sie ein Discovery-Verhalten, um dies sicherzustellen Service-MappingUnd DiscoveryErkennen Sie sie richtig."). 8. Gewähren Sie Folgendes Service-MappingRollen für relevante Anwender: service_mapping_admin : Richtet ein Service-MappingAnwendung. Ordnet Serviceinstanzen zu, korrigiert und verwaltet sie. Führt auch eine erweiterte Konfiguration und Anpassung des Produkts durch. Weisen Sie diese Rolle Anwendungsadministratoren zu. service_mapping_user : Zeigt Zuordnungen für operative Serviceinstanzen an, um Change oder Migration zu planen und die Kontinuität und Verfügbarkeit von Services zu analysieren. Weisen Sie diese Rolle Anwendungsanwendern zu. sm_app_owner : Stellt Informationen bereit, die für eine erfolgreiche Zuordnung einer Serviceinstanz erforderlich sind. Sobald ein Service zugeordnet ist, überprüft dieser Anwender die Ergebnisse und genehmigt ihn entweder oder schlägt Änderungen vor. Weisen Sie Anwendern die Rolle „sm_App_owner" zu, die Serviceinstanzen besitzen und mit der Infrastruktur und den Anwendungen vertraut sind, aus denen die Services bestehen. 9. [Überprüfen Sie das Service-MappingIst ordnungsgemäß eingerichtet](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/h1g9TDpU~ZnewcMG~TrZDQ "Bevor Sie mit der Zuordnung von Anwendungsservices beginnen, überprüfen Sie, ob Sie konfiguriert haben MID ServersUm Anwendungsservices zu erkennen und alle erforderlichen Host- und Anwendungsanmeldeinformationen bereitzustellen."). 10. Wenn Ihre Organisation über verfügt ServiceNowBereitstellung mit angepasst DiscoveryOder CMDBAttribute: Führen Sie die zusätzliche Konfiguration durch, die in beschrieben ist [KB0647574: Anwenderdefinierte ServiceNow-Bereitstellungen werden für die Arbeit mit der Servicezuordnung vorbereitet](https://support.servicenow.com/nav_to.do?uri=/kb_view.do?sys_kb_id=334cd265db4a4fc0d7e37aa31f9619f7&sysparm_stack=&sysparm_view=). {#service-mapping-setup__ol_kmt_n4x_ss} Zusätzlich zu den hier beschriebenen obligatorischen Setup-Konfigurationen müssen Sie möglicherweise zusätzliche Konfigurationen durchführen, nachdem Sie den ersten Zuordnungsprozess abgeschlossen haben. Weitere Informationen finden Sie unter [Konfiguration der erweiterten Servicezuordnung](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/mxXuoW02vR4XjN_Ews2h4w "Feinabstimmung Service-MappingZusammenarbeit mit anderen Komponenten und Modulen sowie Anpassung der Datenanzeige in Serviceinstanz Karten.").