--- sourceDocument: Yokohama IT Operations Management sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/de-DE/yokohama/it-operations-management Release : - yokohama ft:locale : - de-DE ft:publication_title : - Yokohama IT Operations Management ft:clusterId : - itom bundleId : - itom workflow : - Technology --- # Richtlinien für Cloud Provisioning # Richtlinien für Cloud Provisioning {#ariaid-title1} * Freigeben Version: Yokohama * * Aktualisiert 30. Januar 2025 * * ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 4 Minuten Lesedauer Eine Cloud-Richtlinie kann einen von einem Anwender festgelegten Eigenschaftswert überschreiben, eine Genehmigungsaufgabe erstellen, eine IP-Adresse reservieren, Formularfelder vorab ausfüllen oder ausblenden, anwenderdefinierte Skripts ausführen und aufrufen Cloud-API, Oder starten oder brechen Sie Workflows ab. Eine Cloud-Richtlinie bietet Ihnen systemweite Kontrolle über Genehmigungen, Ressourcenvorgänge, Blueprint-Vorgänge oder Katalogelementeinstellungen. ## Ein Anwender fordert einen Stapel an, der eine Genehmigungsrichtlinie auslöst 1. Auf Cloud-Anwenderportal, Ein Anwender sendet eine Anforderung zur Bereitstellung eines bestimmten Blueprints. Der Prozess der Bereitstellung des Blueprints ist der Auslöser, der bewirkt, dass die Richtlinien-Engine eine Genehmigungsrichtlinie anwendet. Eine Cloud-Genehmigungsrichtlinie gibt die Anwender an, die eine angegebene Cloud-Aktivität genehmigen müssen, bevor die Aktivität fortgesetzt werden kann. 2. Die Richtlinien-Engine bestimmt, dass die Anforderung die in der Regel für die Richtlinie angegebene Bedingung erfüllt. In diesem Beispiel wird die Bedingung als „wahr" ausgewertet, wenn ein bestimmter Blueprint bereitgestellt wird. 3. Da die Bedingung erfüllt ist, führt die Richtlinien-Engine die Aktion aus, die auch in der Regel angegeben ist. In diesem Beispiel besteht die Aktion darin, eine Genehmigungsaktion für den Manager zu erstellen. 4. Während der Genehmiger (der Manager) die Genehmigungsanforderung überprüft, sieht der Anwender die Statusmeldung „Warten auf Genehmigung" auf der Cloud-Anwenderportal. 5. Nachdem der Manager genehmigt hat, wird der Blueprint bereitgestellt. {#cloud-policy__ol-approval-policy} Abbildung : 1. Anwender wartet auf Genehmigung Hinweis: Sie können beim Hinzufügen eines Ressourcenvorgangsschritts keine Flows aufrufen. Dies ist eine bekannte Einschränkung. ## Über Richtlinienauslöser {#cloud-policy__section_jdg_zt3_qfb} Auslöser sind Ereignisse, die die Richtlinien-Engine in Bewegung setzen. Beispiel: Am Ende der Katalogelementanforderung Auslöser wird ausgelöst, nachdem ein Anwender ein Anforderungsformular übermittelt hat. Wenn Sie über die Definition einer Richtlinie nachdenken, sollten Sie zuerst überlegen, wie die Richtlinie ausgelöst wird. Beispiele: * Ein Anwender fordert an Anhalten Vorgang auf einem virtuellen Server (der Bei Stapelressourcenvorgang Auslösen) * Eine Ressource erreicht das Ende ihres Leasings (die Bei Leasingende Auslösen) * Ein Anwender fordert einen bestimmten Stapel an (die Bei Blueprint-Bereitstellung Auslösen) {#cloud-policy__ul_kdg_zt3_qfb} Normalerweise verweisen Sie auf eine Richtlinie anhand des Namens des Auslösers für die Richtlinie. Sie können beispielsweise auf eine Richtlinie verweisen, die von ausgelöst wird Bei Leasingende Auslöser als „Mietendrichtlinie". Weitere Informationen zu den Auslösertypen, die Sie implementieren können, finden Sie unter [Auslöser für Cloud-Richtlinien](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/yBo0kO9RjFKHrEgxUvK9jQ "Auslöser sind Ereignisse, die die Richtlinien-Engine in Bewegung setzen. Beispiel: Am Ende der Katalogelementanforderung Auslöser wird ausgelöst, nachdem ein Anwender ein Anforderungsformular übermittelt hat. Wenn der Auslöser für eine Richtlinie ausgelöst wird, testet die Richtlinien-Engine die in der Richtlinienregel angegebenen Bedingungen und führt die in der Regel angegebenen Aktionen aus, wenn die Bedingungen erfüllt sind."). ## Funktionsweise von Richtlinien {#cloud-policy__section_ex4_xvc_4fb} Für jede Richtlinie konfigurieren Sie normalerweise einen Auslöser, der die Richtlinien-Engine startet. Die Richtlinien-Engine erzwingt die Richtlinie, indem alle Regeln ausgeführt werden, die für die Richtlinie definiert sind. Eine Richtlinienregel ist eine Sammlung von Bedingungen und Aktionen. Wenn alle Bedingungen als „wahr" ausgewertet werden, führt die Richtlinien-Engine die Aktionen aus. Wenn eine Bedingung als „falsch" ausgewertet wird, führt die Richtlinien-Engine die Aktionen nicht aus. * Einige Richtlinientypen gelten nur für bestimmte Typen des Cloud-Vorgangs, z. B. Start, Stopp, Bereitstellung oder Aufhebung der Bereitstellung, oder an ein bestimmtes Ziel, z. B. „bei Blueprint123-Bereitstellungsvorgang" oder „beim Start von Katalogelement-ABC". * Sie können eine Richtlinie konfigurieren, die kein Ziel angibt, z. B. „bei jedem Blueprint-Bereitstellungsvorgang" oder „bei jedem Start eines Katalogelements". Fehler in Richtlinien, die für ein Objekt gelten, werden ignoriert. * Wenn mehrere Richtlinien gelten, können Sie die Reihenfolge angeben, in der die Richtlinien angewendet werden (mit einer Ausnahme, die im folgenden Abschnitt beschrieben wird). * Richtlinien können mit dynamischen Formularen funktionieren, damit Sie Formularfelder für Endanwender anzeigen oder ausblenden können. Anwender sehen nur Informationen, die Sie Ihrer Entscheidung nach benötigen, damit sie ihre Aufgaben verstehen und abschließen können. {#cloud-policy__ul_rkw_y4j_4fb} ## Richtliniengruppen {#cloud-policy__section_elv_bdc_4fb} Eine Cloud-Richtliniengruppe ist ein Container für zugehörige Richtlinien. Erwägen Sie die Gruppierung von Richtlinien, die häufig zusammen verwendet werden oder zusammen berücksichtigt werden sollten. Gruppierungsrichtlinien können Ihnen helfen, Richtlinien in Ihrer Organisation einheitlich anzuwenden. ## Reihenfolge der Ausführung, wenn mehrere Richtlinien gelten {#cloud-policy__section_bdy_5jf_pfb} Reihenfolge der Ausführung, wenn mehrere „Genehmigungsrichtlinien" gelten: Wenn mehrere „Genehmigungsrichtlinien" gelten, werden die Richtlinien in der folgenden Reihenfolge angewendet. (Die Genehmigungsrichtlinien sind Bei Blueprint-Bereitstellung (Genehmigung) , Bei Stapelvorgang (Genehmigung) , Bei Stapelressourcenvorgang (Genehmigung) , Und Bei Aufgabenkorrektur ): 1. Nur die erste erfolgreiche Genehmigungsrichtlinie wird angewendet, und es werden keine anderen Genehmigungsrichtlinien angewendet. 2. Wenn die angewendete Genehmigungsrichtlinie mehrere Regeln enthält, wird nur die erste erfolgreiche Regel verwendet. 3. Wenn eine Regel mehrere Aktionen hat, wird nur die erste erfolgreiche Aktion ausgeführt. 4. Wenn die angewendete Genehmigungsrichtlinie sowohl eine anwenderdefinierte Genehmigung als auch eine Service Now-Genehmigung enthält, wird nur der anwenderdefinierte Genehmigungsprozess ausgeführt. {#cloud-policy__ol_vpm_d44_ggb} Reihenfolge der Ausführung für alle anderen Richtlinientypen: * Richtlinien werden in der von angegebenen Reihenfolge angewendet Reihenfolge der Ausführung Eigenschaftseinstellung. * Wenn mehrere Richtlinien dasselbe haben Reihenfolge der Ausführung Einstellung, dann ist die Reihenfolge nicht garantiert. {#cloud-policy__ul_uqq_ng4_ggb} ## Über Vorgänge in Richtlinien {#cloud-policy__section_ovc_w1f_pfb} Auslöser basieren häufig auf Anwenderanforderungen und den Vorgängen (Start, Stopp, Bereitstellung oder Deprovisionierung), die für einen Blueprint, ein Katalogelement, eine Ressource oder einen Stapel ausgeführt werden können. Einige Auslösertypen geben keinen Cloud-Vorgang an. Beispiel: Bei Leasingende Auslöser wird unabhängig von einem Vorgang ausgelöst. ## Über Richtlinienregeln {#cloud-policy__section_zrc_x1f_pfb} Eine Richtlinienregel ist eine Sammlung von Bedingungen und Aktionen. Wenn alle Bedingungen als „wahr" ausgewertet werden, führt die Richtlinien-Engine die Aktionen aus. Wenn eine Bedingung als „falsch" ausgewertet wird, führt die Richtlinien-Engine die Aktionen nicht aus. * Bedingungen: Bedingungen können Anforderungsformulardaten, Ressourcenaktivität oder Anwenderaktivität berücksichtigen. Beispiele: * Ist die Größe der angeforderten CPU größer als 32? * Ist dies ein Anhalten Vorgang? * Endet die Miete für diese Ressource in den nächsten 7 Tagen? {#cloud-policy__ul_gjh_lld_4fb} * Aktionen: Wenn alle Bedingungen als „wahr" ausgewertet werden, führt die Richtlinien-Engine die in der Regel angegebenen Aktionen aus. Ausdrücke in Richtlinienaktionen können Werte festlegen oder überschreiben. Beispiele: * Überschreiben Sie den vom Anwender angegebenen Wert, indem Sie die CPU-Größe in 16 ändern, und starten Sie dann den Genehmigungsprozess. (Da die Bedingung erfüllt wurde, dass die angeforderte CPU größer als 32 ist). * Erstellen Sie eine Genehmigungsaufgabe für den Manager. (Da die Bedingung erfüllt wurde, dass Anhalten Vorgang wurde angefordert). * Senden Sie Benachrichtigungen an jeden Anwender in der ABC-Gruppe. (Da die Bedingung erfüllt wurde, dass die Miete in 7 Tagen endet). {#cloud-policy__ul_h2w_4ld_4fb} {#cloud-policy__ul_qpj_xfd_4fb} ## Richtlinienaktionsskripts {#cloud-policy__section_tnp_hgh_wfb} * Verwenden Sie Richtlinienaktionsskripts, um Werte in Cloud-Anforderungen abzurufen, zu aktualisieren oder festzulegen. * Ihre Instanz verfolgt getaggte Ressourcen für Abrechnung und Berichterstellung. Richtlinienaktionsskripts können Ressourcen-Tags hinzufügen und ändern. {#cloud-policy__ul_lk2_chh_wfb} * **[Cloud-Richtlinienbeispiel](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/bLuRToLi4H_BsLOziw12MA)** A BasissystemCloud-Richtlinie, Mietende ServiceNow , Verwendet Bei Leasingende Auslöser, der ausgelöst wird, wenn sich eine virtuelle Ressource dem Leasingenddatum nähert. Wenn die Bedingungen in der Richtlinienregel erfüllt sind, sendet die Richtlinien-Engine eine Benachrichtigung an den Besitzer der Ressource und führt Vorgänge für die Ressource aus. * **[Auslöser für Cloud-Richtlinien](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/yBo0kO9RjFKHrEgxUvK9jQ)** Auslöser sind Ereignisse, die die Richtlinien-Engine in Bewegung setzen. Beispiel: Am Ende der Katalogelementanforderung Auslöser wird ausgelöst, nachdem ein Anwender ein Anforderungsformular übermittelt hat. Wenn der Auslöser für eine Richtlinie ausgelöst wird, testet die Richtlinien-Engine die in der Richtlinienregel angegebenen Bedingungen und führt die in der Regel angegebenen Aktionen aus, wenn die Bedingungen erfüllt sind. * **[Erstellen Sie eine Cloud-Richtlinie](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/AjbBker7_AqXYHLfgFc9Bg)** Eine Cloud-Richtlinie kann einen von einem Anwender festgelegten Eigenschaftswert überschreiben, eine Genehmigungsaufgabe erstellen, eine IP-Adresse reservieren, Formularfelder vorab ausfüllen oder ausblenden, anwenderdefinierte Skripts ausführen und aufrufen Cloud-API, Oder starten oder brechen Sie Workflows ab. Eine Cloud-Richtlinie bietet Ihnen systemweite Kontrolle über Genehmigungen, Ressourcenvorgänge, Blueprint-Vorgänge oder Katalogelementeinstellungen. * **[Erstellen Sie eine Cloud-Genehmigungsrichtlinie](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/S~Cqw~vQ~Z5Q~nxGKa859Q)** Eine Cloud-Genehmigungsrichtlinie gibt die Anwender an, die eine angegebene Cloud-Aktivität genehmigen müssen, bevor die Aktivität fortgesetzt werden kann. Genehmiger können den Manager des Anwenders, der eine Anforderung stellt, einen angegebenen Anwender oder eine bestimmte Gruppe oder Anwender mit einer angegebenen Rolle einschließen. Sie können mehrere Genehmiger angeben. Genehmigungen erfolgen in der von Ihnen angegebenen Reihenfolge. * **[Erstellen Sie eine Cloud-Richtliniengruppe](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/kxP4YhtQYfdo8LoTCAQPtw)** Eine Cloud-Richtliniengruppe ist ein Container für zugehörige Richtlinien. Erwägen Sie die Gruppierung von Richtlinien, die häufig zusammen verwendet werden oder zusammen berücksichtigt werden sollten. Gruppierungsrichtlinien können Ihnen helfen, Richtlinien in Ihrer Organisation einheitlich anzuwenden. * **[Exportieren oder importieren Sie eine Cloud-Richtlinie](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/yVeWvT2TuqGFY4lm_Aj2OQ)** Zum Sichern, Verschieben oder Wiederherstellen einer Richtlinie können Sie die Richtlinie als Update-Satz exportieren und importieren. Der Update-Satz enthält Regeln, Bedingungen, Aktionen, Skripts und Skriptkategorien.