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sourceDocument: Yokohama IT Operations Management
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    - yokohama

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    - Yokohama IT Operations Management

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    - Technology


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# Optimieren Sie die Nachverfolgung von Changes für den Change-Verlauf

# Optimieren Sie die Nachverfolgung von Changes für den Change-Verlauf {#ariaid-title1}

* Freigeben Version: Yokohama
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* Aktualisiert 30. Januar 2025
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 Minute Lesedauer

Definieren Sie CI-Felder, für die das System Änderungen im Change-Verlauf für Anwendungsservices widerspiegelt. Die Change-Verlaufsansicht zeigt Änderungen an CIs an, aus denen Anwendungsservices bestehen, sowie Änderungen an Anwendungsservices selbst.

## Vorbereitungen

Erforderliche Rolle: Administrator

## Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

Details zu Änderungen an einer Serviceinstanz und ihren CIs werden in der CMDB gespeichert. Normalerweise spiegeln diese Änderungen das Hinzufügen oder Entfernen von CIs aus einer Serviceinstanz, das Aktualisieren oder Aktualisieren von CIs oder das Ändern von CI-Konfigurationsdateien wider. Das System erfasst diese Daten, indem es CMDB-Tabellen abfragt und dann die Change-Verlaufsansicht erstellt. In Bereitstellungen wo Service-MappingIst aktiviert, der Typ der Change-Informationen Service-MappingAbfragen hängen von Discovery-Mustern ab, die Service-MappingWird verwendet, um CIs zu erkennen.

Änderungen an Konfigurationsdateien sind CIs zugeordnet, zu denen diese Dateien gehören. Karten zeigen Konfigurationsdateiänderungen als Änderungen an zugehörigen CIs an.

## Prozedur

1. Navigieren zu AlleKonfigurationService-Baseline -- Ausschlusslistean.  
   Die Liste „Ausschlusslisten" wird geöffnet und zeigt Datensätze an, die das System verwendet, um Changes aus der Change-Verlaufsansicht auszuschließen.
2. So ändern Sie, dass das System Änderungen an einem zusätzlichen Feld ignoriert:
   1. Klicken Sie auf Neu.
   2. Geben Sie den CI-Klassennamen in ein Tabellenname Feld.  
      Geben Sie beispielsweise ein <kbd class="ph userinput">cmdb_ci </kbd>Für die Klasse Konfigurationselement \[cmdb_ci\].  
      Hinweis:  
      Die Service-MappingAnwenderoberfläche bezieht sich auf CI-Klassen als CI-Typen.
   3. Geben Sie den Namen des Felds ein, das Sie in ausschließen möchten Feldname Feld.  
      Geben Sie beispielsweise ein <kbd class="ph userinput">Work_Notes </kbd>Dient zum Ausschließen von Änderungen an den Arbeitsnotizen des Elements aus der Change-Verlaufsansicht.
   4. Wählen Sie Absenden.
   {#exclude-changes-from-change-history__substeps_zyf_3t5_d4b}
3. So legen Sie fest, dass das System zuvor ignorierte Änderungen in den Change-Verlauf einbezieht:
   1. Aktivieren Sie die Kontrollkästchen neben den relevanten Datensätzen.
   2. Wählen Sie Aus Löschen Von Aktionen für ausgewählte Zeilen Liste.
   {#exclude-changes-from-change-history__substeps_cwj_q2v_d4b}
**Zugehörige Tasks**   

* [Zeigen Sie den Change-Verlauf von Anwendungsservices in an veraltet Mitarbeiterbereich](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/pqVwyAoRzRPxzW3zdeTWPQ "Zeigen Sie Änderungen an, die an einer Serviceinstanz und an den einzelnen Konfigurationselementen (CIs) vorgenommen wurden, die den Service in enthalten Mitarbeiterbereich. Sie können auch den Servicestatus vor und nach einem bestimmten Change oder Problem vergleichen. Der Change-Verlauf ist für Wartungs-, Planungs- oder Problembehandlungsverfahren nützlich.")
* [Zeigen Sie den Change-Verlauf von Anwendungsservices in an klassisch Service-Mapping](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Hj9fus9tXCTAfb0EgPq0oA "Sie können die Änderungen anzeigen, die an einem Anwendungsservice als Ganzes und an den einzelnen Konfigurationselementen (CIs) vorgenommen wurden, aus denen der Service besteht. Der Change-Verlauf ist für Wartungs-, Planungs- oder Problembehandlungsverfahren nützlich.")