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sourceDocument: Yokohama IT Operations Management
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/de-DE/yokohama/it-operations-management

 Release :

    - yokohama

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    - de-DE

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    - Yokohama IT Operations Management

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    - itom

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workflow :

    - Technology


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# Installieren Service Operations-ArbeitsbereichFür ITOMAnwendung

# Installieren Service Operations-ArbeitsbereichFür ITOMAnwendung {#ariaid-title1}

* Freigeben Version: Yokohama
* 
* Aktualisiert 30. Januar 2025
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 Minute Lesedauer

Sie können installieren AIOps-Experience\[sn_SOW_aiops\] abzurufende Anwendung Service Operations-ArbeitsbereichFür ITOMWenn Sie über die Administratorrolle verfügen.Die Anwendung enthält Demodaten und installiert die zugehörigen ServiceNow® Store-Anwendungen, falls sie nicht bereits installiert sind.

## Vorbereitungen

* Vergewissern Sie sich, dass die Anwendung und alle zugehörigen ServiceNow Store-Anwendungen über gültige Berechtigungen für ServiceNow verfügen. Weitere Informationen finden Sie unter [Berechtigung für abrufen ServiceNow Produkt oder Anwendung](https://store.servicenow.com/$appstore.do#!/store/help?article=KB0030186)an.
* Überprüfen Sie [AIOps-Experience](https://store.servicenow.com/sn_appstore_store.do#!/store/application/38f8f09e68752110f87762d826aeb7f4/24.2.3?referer=/store/search?listingtype=allintegrations%253Bancillary_app%253Bcertified_apps%253Bcontent%253Bindustry_solution%253Boem%253Butility%253Btemplate%253Bgenerative_ai%253Bsnow_solution&q=AIOps%20Experience&sl=sh)Anwendungsliste in ServiceNow StoreFür Informationen zu Abhängigkeiten, Lizenzierungs- oder Abonnementanforderungen und Release-Kompatibilität.
* Service Operations-Arbeitsbereich unterstützt Domänentrennung. Details finden Sie unter [Domain Separation und Ereignismanagement](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/~LnJEGrlCiAX5R9WnECm8A "Die Domänentrennung wird in Ereignismanagement unterstützt. Mit der Domain Separation können Sie Daten, Prozesse und Verwaltungsaufgaben in logische Gruppierungen, sogenannte Domänen, aufteilen. Sie können verschiedene Aspekte dieser Trennung steuern, einschließlich der Benutzer, die Daten sehen und darauf zugreifen können.").

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Erforderliche Rolle: Administrator

## Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

Die folgenden Elemente werden mit dem Plugin „AIOps-Experience" \[sn_SOW_aiops\] installiert.

* Rollen
* Plugins
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Weitere Informationen finden Sie unter [Mit AIOps-Experience installierte Komponenten](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/6VB9MlG2nelmgp1Sv1uG4w "Mehrere Arten von Komponenten werden mit Aktivierung von installiert AIOps-Experience[sn_SOW_aiops] Anwendung, einschließlich Anwenderrolle und Plugins.").

## Prozedur

1. Navigieren zu AlleSystemanwendungenAlle verfügbaren AnwendungenAllean.  
2. Suchen Sie mithilfe der Filterkriterien und der Suchleiste nach der AIOps-Experience \[sn_SOW_aiops\].  
   Sie können nach der Anwendung anhand ihres Namens oder ihrer ID suchen. Wenn Sie die Anwendung nicht finden können, müssen Sie sie möglicherweise über den ServiceNow Store anfordern.  
   In der Liste neben der Schaltfläche Installieren werden die für Sie verfügbaren Versionen angezeigt.
3. Wählen Sie eine Version aus der Liste und dann Installieren aus.  
   Im angezeigten Dialogfeld „Installieren" werden alle Abhängigkeiten aufgelistet, die zusammen mit der Anwendung installiert werden.{#install-sow-itom-apps__p_id1_nfg_h1c}
4. Wenn Sie dazu aufgefordert werden, folgen Sie den Links zum ServiceNow Store, um zusätzliche Berechtigungen für Abhängigkeiten zu erhalten.
5. **Wahlweise:** Wenn Demodaten verfügbar sind und Sie diese installieren möchten, aktivieren Sie das Kontrollkästchen Demodaten laden.  
   Demodaten sind Beispieldatensätze, die Anwendungsfunktionen für die gängigen Anwendungsfälle veranschaulichen. Laden Sie die Demodaten, wenn Sie die Anwendung zum ersten Mal auf einer Entwicklungs- oder Testinstanz installieren.  
   Wichtig:  
   Wenn Sie die Demodaten nicht während der Installation laden, stehen sie nicht zum späteren Laden zur Verfügung.
6. Wählen Sie Installieren aus.
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