Warnungstabelle hinzufügen, um Bereitschaftsplanung für Service Operations-Arbeitsbereich für ITOMzu aktivieren

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  • Aktualisiert 30. Januar 2025
  • 1 Minute Lesedauer

    • Aktivieren Sie die Bereitschaftsplanung, indem Sie die Warnungstabelle [em_alert] in die Liste „Auslöserregel-Tabellenkonfiguration“ aufnehmen. Dies ermöglicht das Erstellen von Schichten und das Implementieren von Eskalationsauslösern und -richtlinien, um sicherzustellen, dass Teams umgehend auf Warnungen reagieren und die Betriebskontinuität aufrechterhalten können.

    Vorbereitungen

    Erforderliche Rolle: evt_mgmt_admin

    Prozedur

    1. Navigieren Sie zu Alle, und geben Sie im Suchfeld trigger_rule_table_cfg.listein.
      Die Seite Auslöserregel-Tabellenkonfigurationen wird geöffnet.
    2. Füllen Sie im Formular die Felder mit den folgenden Werten aus.
      Konfigurationsformular für Auslöserregeltabelle.
      • Wählen Sie im Feld Tabelledie Option Warnung [em_alert]aus.
      • Wählen Sie im Feld Auslösergruppedie Option Zuweisungsgruppeaus.
      • Wählen Sie im Feld AuslöseranwenderZugewiesen an aus.
      • Wählen Sie im Feld Journaldie Option Arbeitsnotizenaus.
    3. Wählen Sie Absenden.

    Nächste Maßnahme

    Erstellen Sie eine Rufbereitschaftsschicht für Ihr Team.