Schlüsselfunktionen

Von KI vorgeschlagene Fingerabdrücke für Anwendungen

Zeigen Sie eine Liste der vorgeschlagenen Anwendungen mit Fingerabdrücken an, die Sie dem Discovery-Prozess über die von KI vorgeschlagene Fingerabdruckfunktion hinzufügen können. Sie können dann einen Gruppennamen wählen, um ausführliche Details zu einer Anwendung anzuzeigen.

• Ändern Sie bestimmte Details, z. B. den Namen des Discovery-Musters oder die vorgeschlagene Klasse CMDB.
• Zeigen Sie zusätzliche Informationen zu Prozessbeispielen und zugehörigen Servern an.
• Wählen Sie diese Option aus, um angezeigte Vorschläge bei der nächsten Ausführung von Discovery zu ignorieren.
• Fügen Sie bei der nächsten Ausführung von Discovery Vorschläge zu Configuration Management Database (CMDB) hinzu.

Weitere Informationen zur Discovery auf Grundlage von Anwendungsfingerabdrücken finden Sie unter Anwendungen basierend auf Fingerabdrücken erkennen.

Anwendungs-CIs erkannt

Überwachen Sie Informationen zu Anwendungs-CIs, die basierend auf Anwendungsfingerabdrücken oder Vorschlägen ITOM Content Service von über Discovery-Administratorarbeitsbereich erkannt wurden. Ein Kreisbericht veranschaulicht die Gesamtzahl der erkannten anwenderdefinierten Anwendungs-CIs, während ein Balkenbericht die fünf häufigsten erkannten Anwendungs-CIs, die innerhalb der letzten zwei Tage erstellt und nach Klasse gruppiert dargestellt werden.

ITOM Content Service

ITOM Content Service sammelt Fingerabdrücke von unbekannten Anwendungen aus verschiedenen Umgebungen. KI-Bibliothekare analysieren diese Fingerabdrücke und erstellen dedizierte Klassifizierer, die wöchentlich aktualisiert und an Sie gesendet werden. Da neue IT-Produkte schnell auf den Markt kommen, ermöglicht Ihnen diese Funktion die Aktualisierung der Transparenz und bietet folgende Vorteile:

• Es überprüft jede Woche die Produkte, die Sie derzeit verwenden, und liefert neue Anwendungsfingerabdrücke.
• Es identifiziert irrelevante Prozesse, die keine geeigneten Kandidaten für CIs sind.
• Basierend auf KI hilft es Ihnen, Fingerabdrücke laufender Prozesse und SNMP-Objektbezeichner (Simple Network Management Protocol) (OIDs) zu identifizieren und die CIs zu erstellen, die Sie für die Überwachung Ihrer Infrastruktur benötigen.
• Erkennt eine höhere Anzahl von Produkten mithilfe von KI-Fähigkeiten, die laufende Anwendungsprozesse gruppieren und klassifizieren.

Weitere Informationen zu ITOM Content Service finden Sie unter ITOM Content Service .

Datenfreigabe für ITOM Content Service

Das Continuance Delivery System (CDS), eine ServiceNow® -Technologie, synchronisiert Daten zwischen der Instanz der Datenservices, die Daten speichert und verteilt, und den Kundeninstanzen, indem nur die Prozesse und SNMP-OIDS-Daten verwendet werden. Mit der Funktion ITOM Content Service über das CDS können Sie die Freigabe von Anwendungsfingerabdruck-Prozessdaten aktivieren. Diese Daten können von KI-Bibliothekaren getaggt und klassifiziert werden, sodass ITOM Content Service jede Woche neue CIs liefern kann. Ihre Daten werden für die Instanz ServiceNow® in einer sicheren Umgebung freigegeben. Sie haben die Gewissheit, dass keine personenbezogenen Daten preisgegeben werden und alle Informationen anonym bleiben. Die Teilnahme ist optional und Sie können die Teilnahme jederzeit abwählen. Weitere Informationen finden Sie unter Daten freigeben für ITOM Content Service.

Voraussetzungen

Rollen