Anzeigen einer Warnungsgruppenanalyse durch Now Assist in Express-Liste
Zeigen Sie eine Analyse von Warnungsgruppen in Express-Listean, die von ServiceNow® Now Assist mithilfe von KI generiert wurde. Die Analyse hilft Ihnen, die Art der Warnungsgruppe, den Grund für die Korrelation der Warnungen in der Gruppe und das weitere Vorgehen im Nachbesserungsprozess besser zu verstehen.
Die KI-gesteuerte Warnungsgruppenanalyse bietet eine vereinfachte, visuell lesbare Beschreibung der Gruppe und technische Informationen, mit denen Sie sie effizienter untersuchen können. Die bereitgestellten Informationen basieren auf Beschreibungen und Configuration Item (CI)-Details, die sich auf die einzelnen Warnungen in der Gruppe beziehen. Die Warnmeldungsgruppenanalyse wird für die folgenden Warnmeldungsgruppentypen unterstützt:
- Tag-basierte Warnmeldungsgruppen
- Tags helfen bei der Kategorisierung von Warnungen basierend auf allgemeinen Attributen, z. B. betroffene Systeme oder Services. Warnungen in tagbasierten Warnmeldungsgruppen teilen bestimmte Tags, um auf Ähnlichkeiten bei den Problemen hinzuweisen. Die Warnungsanalyse für diese Gruppen enthält die gemeinsam genutzten Tags, die zur Korrelation der Warnungen in der Gruppe verwendet wurden. Sie gewährt auch Einblicke in die Gründe für die Gruppierung dieser Warnungen. Darüber hinaus bietet die Analyse Vorschläge für eine Vorgehensweise, basierend auf den Ähnlichkeiten zwischen den Tags.
- CMDB-Warnungsgruppen
- Wenn eine Warnung für ein CI in Configuration Management Database (CMDB)erstellt wird, sucht Ereignismanagement nach Warnungen in anderen CIs, die in der Topologie CMDB eng mit ihm verbunden sind. Eine offene topologische Beziehung zwischen CIs lässt auf eine gegenseitige Abhängigkeit zwischen Komponenten in der IT-Infrastruktur schließen und trägt zur Warnungskorrelation bei. Wenn eine Beziehung zwischen CIs gefunden wird, wird eine Warnmeldungsgruppe CMDB erstellt. Die -Warnungsanalyse für Warnmeldungsgruppen CMDB erläutert die Art der Gruppe und den Grund für ihre Bildung sowie die Beziehungen zwischen den CIs. Außerdem erhalten Sie technische Informationen, mit denen Sie entscheiden können, auf welche Warnungen sich die Untersuchung konzentrieren soll.
- Log Analytics-Warnungsgruppen
- Wenn Ereignismanagement mehrere Log Analytics -Warnungen identifiziert, die miteinander in wichtiger Beziehung stehen, werden sie in einer Gruppe Log Analytics gruppiert. Das System generiert eine Gruppe Log Analytics, wenn die Warnungen Log Analytics eine oder mehrere Beziehungen im Zusammenhang mit Zeit, Metadaten, Nachrichtentext und Trend teilen. Die -Warnungsanalyse für Warnmeldungsgruppen Log Analytics basiert auf der Analyse der von Health Log Analyticsbereitgestellten Anomalieinformationen und den Beschreibungen, CIs und Tags der Warnungen in der Gruppe.
- Auf Netzwerkverkehr basierende Warnmeldungsgruppen
- Die Methode zur auf Datenverkehr basierenden Warnungsgruppierung im Netzwerk gruppiert Warnungen, indem der Netzwerkverkehr zwischen Prozessen auf mehreren Hosts analysiert wird. Sie nutzt durch ML-Service-Mapping identifizierte Servicekandidaten, um die Warnungen zu gruppieren. Die Warnungsanalyse für auf Netzwerkdatenverkehr basierende Warnungsgruppen enthält eine Beschreibung für alle Warnungen in der Gruppe und die Verbindungen zwischen ihnen.