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sourceDocument: Yokohama IT Operations Management
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/de-DE/yokohama/it-operations-management

 Release :

    - yokohama

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    - de-DE

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    - Yokohama IT Operations Management

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    - itom

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workflow :

    - Technology


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# Zuordnung von Anwendungsservices mit OracleTuxedo-Plattform

# Zuordnung von Anwendungsservices mit OracleTuxedo-Plattform {#ariaid-title1}

* Freigeben Version: Yokohama
* 
* Aktualisiert 30. Januar 2025
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 Minute Lesedauer

Service-MappingKann Anwendungsservices erkennen, die enthalten OracleTuxedo-Plattform und ihre Komponenten.

## Erkannte Komponenten {#mapping-services-tuxedo__section_oht_lbn_2gb}

{#mapping-services-tuxedo__table_b3m_1dn_2gb__entry__6}{#mapping-services-tuxedo__TuxedoSupportedComponents}{#mapping-services-tuxedo__TuxedoPortalSupportedComponents}

| Name | Plattform | Version | Protokoll | Discovery-Typ | Muster (oder Probe, falls angegeben) |
|-|-|-|-|-|-|
| Oracle Tuxedo | Windows UNIX | 10.x, 11.x, 12.x | WMI WinRM SSH | Horizontal und von oben nach unten | Tuxedo |
| Oracle Tuxedo-Portal | Windows UNIX | 10.x, 11.x, 12.x | WMI WinRM SSH | Horizontal und von oben nach unten | Tuxedo-Portalmuster |
[ ]

{#mapping-services-tuxedo__table_b3m_1dn_2gb}

## Ordnen Sie Anwendungsservices mit zu OracleTuxedo-Plattform {#ariaid-title2}

Ordnen Sie einen Anwendungsservice zu, der einen enthält OracleTuxedo-Plattform und verifizieren Sie dies Service-MappingAlle Tuxedo-Komponenten korrekt erkannt.

### Vorbereitungen

* Auf Now Platform, Konfigurieren [SSH-Anmeldeinformationen](https://www.servicenow.com/docs/access?context=r_SSHCredentialsForm&version=yokohama&pubname=yokohama-platform-security&ft:locale=en-US).
* (Optional) Informationen zur Erkennung mit dem WinRM-Protokoll finden Sie unter [Konfigurieren Sie vertrauenswürdige WinRM-Hosts auf dem MID-Server](https://www.servicenow.com/docs/access?context=enable-winRM-MID-servers&version=yokohama&pubname=yokohama-servicenow-platform&ft:locale=en-US).
* (Wenn auf Unix gehostet) Geben Sie einem Anwender die erweiterten Rechte für die Ausführung von Befehlen an, die in beschrieben werden [Service-Mapping Befehle, die einen privilegierten Anwender erfordern](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/xs4xTEnTGXQbSUdQoY9TKQ "Service-Mapping Verwendet Befehle, die erhöhte Rechte erfordern, um Unix-basierte Hosts in Ihrer Organisation zu erkennen und zuzuordnen. Konfigurieren Sie neben der Konfiguration der erforderlichen Anmeldeinformationen Server in Ihrer Organisation so, dass sie zulassen Service-MappingZum Ausführen dieser Befehle mit erweiterten Rechten.").
{#map-service-containing-tuxedo__ul_rns_4dq_fgb}Erforderliche Rolle: Service_Mapping_admin

### Prozedur

1. Erstellen Sie eine Serviceinstanz.
   1. Navigieren zu AlleService-MappingServiceinstanzenan.
   2. Klicken Sie auf Neu.  
      Die Erkennbar durch Servicezuordnung Option ist standardmäßig ausgewählt.
   3. In Name Geben Sie einen beschreibenden Namen für die Serviceinstanz ein.
   {#map-service-containing-tuxedo__substeps_fmn_1by_32b}
2. Definieren Sie den Einstiegspunkt für diesen Anwendungsservice:
   1. Wählen Sie aus Andere Anwendung Kachel.
   2. Wählen Sie Aus <kbd class="ph userinput">TCP-Endpunkt </kbd>Aus der Liste.
   3. Definieren Sie den Einstiegspunkt wie folgt:  
      * Ein Host des Servers, der den Tuxedo-Prozess hostet.
      * Ein Port auf diesem Server, den der Tuxedo-Prozess öffnet.
      {#map-service-containing-tuxedo__ul_fk3_mbz_dfb}
   4. Klicken Sie auf Hinzufügen.
   5. Klicken Sie auf Speichern.
   {#map-service-containing-tuxedo__substeps_iwl_q1z_dfb}
3. Klicken Sie Auf Zusätzliche Informationen Auf der linken Seite und löschen Sie Traffic-basierte Discovery Kontrollkästchen.
4. Klicken Sie auf Aktualisieren.
5. Stellen Sie sicher, dass das Zuordnungsergebnis zufriedenstellend ist:
   1. Klicken Sie Auf Karte Anzeigen Und warten Sie, bis die Zuordnung abgeschlossen ist.  
      Es kann einige Minuten dauern.
   2. Überprüfen Sie die Anwendungsservicezuordnung.
   {#map-service-containing-tuxedo__substeps_tzh_ycy_32b}
Wenn das Zuordnungsergebnis nicht wie erwartet ist, führen Sie eine grundlegende Fehlerbehebung durch.  
{#map-service-containing-tuxedo__table_tuxedo_troubleshooting__entry__3}

| Symptom | Ursache | Lösung |
|-|-|-|
| Service-Mapping Fehler beim Erkennen des Tuxedo-CI. Das Discovery-Protokoll zeigt die Meldung an, dass die Anmeldeinformationen für die Ausführung des Befehls unzureichend sind, einschließlich „permissions.tmadadmin -V". | Der angegebene Anwender verfügt nicht über erweiterte Berechtigungen für die Ausführung dieses Befehls. | Stellen Sie sicher, dass Sie einen Anwender mit Berechtigungen zur Ausführung bereitgestellt haben [Befehle, die erhöhte Rechte erfordern](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/xs4xTEnTGXQbSUdQoY9TKQ "Service-Mapping Verwendet Befehle, die erhöhte Rechte erfordern, um Unix-basierte Hosts in Ihrer Organisation zu erkennen und zuzuordnen. Konfigurieren Sie neben der Konfiguration der erforderlichen Anmeldeinformationen Server in Ihrer Organisation so, dass sie zulassen Service-MappingZum Ausführen dieser Befehle mit erweiterten Rechten."). |
| Service-Mapping Fehler beim Erkennen des Tuxedo-CI. Das Discovery-Protokoll zeigt die Nachricht an, dass der Anwender das Skript „tux.env" nicht ausführen kann. | Der angegebene Anwender verfügt nicht über die Berechtigungen zum Ausführen des Skripts „tux.env". | Stellen Sie sicher, dass Sie einen Anwender mit Berechtigungen zum Ausführen des Skripts „tux.env" bereitgestellt haben. |
[ ]

{#map-service-containing-tuxedo__table_tuxedo_troubleshooting}