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sourceDocument: Yokohama IT Operations Management
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    - yokohama

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    - Yokohama IT Operations Management

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    - Technology


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# Identifizieren und beheben Sie Protokoll-Streaming-Probleme

# Identifizieren und beheben Sie Protokoll-Streaming-Probleme {#ariaid-title1}

* Freigeben Version: Yokohama
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* Aktualisiert 30. Januar 2025
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 Minute Lesedauer

Stellen Sie sicher, dass Ihre ACC-Dateneingaben Daten ordnungsgemäß streamen, indem Sie Protokoll-Streaming-Probleme identifizieren und beheben.

## Vorbereitungen

Erforderliche Rolle: agent_client_collector_admin

## Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

Im ACC-Dateneingabedatensatz werden in der zugehörigen Liste „Streaming-Quellen" die Streaming-Daten der Quellen dieser Dateneingabe angezeigt. Mit diesen Daten können Sie Streaming-Probleme und ihre mögliche Ursache identifizieren.

Wenn beispielsweise die letzte Ereigniszeit für den Endpunktserver einer Dateneingabe gestern ist, ist der Server möglicherweise ausgefallen oder falsch konfiguriert. Ein Streaming-Problem kann auch dadurch verursacht werden, dass die Dateneingabekonfigurationsdatei nicht auf dem Endpunkt installiert ist.  
Hinweis:  
Sie können die Streaming-Daten aller Dateneingaben und anzeigen MID ServersDie Protokolle von ihnen auf der Seite „Streaming-Quellen" empfangen. Weitere Informationen finden Sie unter [Identifizieren und beheben Sie Protokoll-Streaming-Probleme](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/BYqcQOhl9flEl0Ke5oPccg "Identifizieren und beheben Sie Protokoll-Streaming-Probleme, um sicherzustellen, dass die Dateneingaben, für die Sie konfiguriert haben Health Log AnalyticsStreamen Sie Daten ordnungsgemäß an Ihr ServiceNowInstanz.")In ServiceNow Health Log AnalyticsAnwendungsdokumentation.

## Prozedur

1. Navigieren zu AlleACC-Dateneingaben Und wählen Sie einen Dateneingabedatensatz aus.
2. Wählen Sie im Dateneingabeformular die zugehörige Liste „Streaming-Quellen" aus.
3. Überprüfen Sie die Streaming-Daten der Quellen dieser Dateneingabe.  
   Eine Beschreibung der Filter finden Sie unter [Streaming-Quellen der ACC-Dateneingabe](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/CvTfW5dYbb9DTIQh23p7BQ "Im ACC-Dateneingabedatensatz werden in der zugehörigen Liste „Streaming-Quellen“ die Streaming-Daten der Quellen dieser Dateneingabe angezeigt.").
4. Beheben Sie Datenstreaming-Probleme.  
   1. Navigieren zu AlleACC-ProtokollanalysenACC-Protokollwarnungenan.
   2. Öffnen Sie Warnungen, und beheben Sie die angegebenen Probleme.
   {#accl-verify-log-streaming__ol_otp_wbs_lsb}

## Nächste Maßnahme

Fahren Sie mit dem nächsten Schritt in fort Health Log AnalyticsSetup-Flow für Dateneingabe. Weitere Informationen finden Sie unter [Richten Sie zusätzliche ACC-Dateneingaben ein](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/DsK4tkSgrPXCIrjlOJQz~A "Dateneingaben zum Streamen von Protokollnachrichten an Ihren ServiceNowInstanz, die verwendet Agent Client CollectorWerden automatisch als Teil von erstellt Agent Client CollectorSetup. Richten Sie zusätzliche ACC-Dateneingaben nach Bedarf manuell mit ein Health Log AnalyticsSetup-Flow für Dateneingabe.").